Магістерські роботи (КС)

Постійне посилання зібрання

https://ela.kpi.ua/handle/123456789/21865

Переглянути

Перегляд Магістерські роботи (КС) за Автор "Березнюк, Анна Андріївна"

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Ескіз
    ДокументВідкритий доступ
    Задоволеність працівників як соціологічний предиктор попередження трудових конфліктів та запитів на медіацію
    (КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2025) Березнюк, Анна Андріївна; Кухта, Мирослава Павлівна
    Дисертація присвячена темі задоволеності працівників як соціологічного предиктора попередження трудових конфліктів та запитів на медіацію. У роботі узагальнено та проаналізовано теоретичні підходи до вивчення задоволеності працею, типології та динаміки трудових конфліктів, а також медіації в контексті організацій. На основі проведеного соціологічного дослідження виявлено та проаналізовано чинники, які найбільше впливають на рівень задоволеності персоналу та його схильність до конфліктної поведінки. Встановлено, що ключовими предикторами попередження конфліктів є: прозорість комунікацій, чітка організаційна структура, справедливе та передбачуване управління, а також високий рівень довіри між керівництвом та співробітниками. Визначено, що регулярна діагностика настроїв та вирівнювання очікувань працівників є найбільш ефективними превентивними кроками. Розроблено практичні рекомендації для HR-фахівців та керівників щодо створення системи запобігання конфліктам.