Новак, А. В.Бучинська, О. В.2026-05-052026-05-052025Новак, А. В. Роль автоматизації маркетингових процесів в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства / Новак А. В., Бучинська О. В. // Економічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць. – 2025. – № 34. – C. 67-72. – Бібліогр.: 9 назв.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/80616Мета публікації на основі статистичних даних проаналізувати та визначити реальну роль автоматизації маркетингових процесів на показники успішності підприємства та вплив на його конкурентоспроможність. У цій статті досліджується критична важливість впровадження процесів автоматизації маркетингу та їхній вплив на конкурентоспроможність підприємств. Дослідження простежує історичний розвиток автоматизації маркетингу від її появи на початку 1990-х років, тісно пов'язаної з системами CRM та розширенням електронної пошти, до її сучасного експоненціального зростання, зумовленого технологіями штучного інтелекту. Стаття містить аналіз еволюції автоматизації маркетингу від ексклюзивних корпоративних інструментів до доступних рішень для бізнесу будь-якого розміру. У дослідженні робиться висновок, що автоматизація маркетингу служить потужним інструментом конкурентної переваги, значно покращуючи рентабельність інвестицій, якість лідів, персоналізацію, коефіцієнти конверсії та операційну ефективність, одночасно стратегічно підвищуючи довгострокову конкурентоспроможність підприємства.ukавтоматизація маркетингуцифровий маркетингкомплекс маркетингуконкурентоспроможністьінформаційна системаплануванняmarketing automationdigital marketingmarketing complexcompetitivenessinformation systemplanningArticleС. 67-72https://doi.org/10.20535/2307-5651.34.2025.341975339.1380009-0007-9435-98560000-0003-2991-2110