Sattarov, T. M.Karpun, O. V.2018-07-112018-07-112017Sattarov, T. M. Customer service chain management in the construction company / Sattarov T. M., Karpun O. V. // Міжнародна економіка: інтеграція науки та практики : збірник наукових праць / КПІ ім. Ігоря Сікорського, кафедра міжнародної економіки. – Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2017. – Вип. 7. – С. 52-57. – Бібліогр.: 10 назв.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/23879encustomer servicecustomer service chain managementconstruction logisticsGaps model of service qualityArticleС. 52-57339.188:658.8