Кавтиш, О. П.Андрієнко, Б. Я.2023-05-022023-05-022020Кавтиш, О. П. Наукові підходи до підвищення ефективності управління бізнес-процесами банку / Кавтиш О. П., Андрієнко Б. Я. // Сучасні проблеми економіки і підприємництво : збірник наукових праць. – 2020. – Вип. 26. – С. 63–72. – Бібліогр.: 12 назв.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/55179Статтю присвячено питанням аналізу та обґрунтування наукових підходів до підвищення ефективності управління бізнес-процесами банку. З метою виявлення підходів, що можуть бути покладені в основу підвищення ефективності управління бізнес-процесами банку охарактеризовано поняття «бізнеспроцес», а також його ознаки для банку як фінансової установи. Описано зміст управління бізнес-процесами банку та ідентифіковано фактори, що знижують його ефективність в сучасних умовах. Обґрунтовано, що ефективне управління бізнеспроцесами банку – це управління, орієнтоване на забезпечення прозорості, оперативності, логічної взаємоузгодженості та результативності реалізації усієї сукупності бізнес-процесів з метою забезпечення сталого розвитку банківської установи у довгостроковій перспективі з урахуванням інтересів ключових стейкхолдерів. Визначено, що основним підходом до забезпечення ефективності такого управління є процесно-орієнтований, виявлення його сутності – системний, умов та методів прийняття рішень – проактивний, ситуативний тощо. Надано рекомендації щодо імплементації сучасних інструментів процесно орієнтованого управління у діяльність банків. Серед них ключову роль відведено автоматизації бізнес-процесів (основних, допоміжних, орієнтованих на управління і розвиток).ukуправління бізнес-процесамипроцесний підхідбізнес-процесбанкстейкхолдериавтоматизаціяплатформи Business Process Managementbusiness process managementprocess approachbusiness processbankstakeholdersautomation; Business Process Management platformsArticleС. 63–72