Каніовська, Ірина ЮріївнаДіхтяренко, Каріна Ігорівна2021-03-012021-03-012020-12Діхтяренко, К. І. Авторегресійні моделі прогнозування навантаження контакт-центру компанії та застосування прогнозованих даних : магістерська дис. : 124 Системний аналіз / Діхтяренко Каріна Ігорівна. - Київ, 2020. - 82 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/39692ukавторегресіяконтактний центрвхідні взаємодіїпрогнознавантаженняформула ерлангаautoregressioncontact centerinbound interactionsforecasterlang's formulaloadАвторегресійні моделі прогнозування навантаження контакт-центру компанії та застосування прогнозованих данихMaster Thesis82 с.004.942