Волков, Олександр ВолодимировичСлюсар, Катерина Ігорівна2026-08-032026-08-032026Слюсар, К. І. CRM-система з аналітичним модулем прогнозування ефективності виробництва : дипломна робота ... бакалавра : 122 Комп’ютерні науки / Слюсар Катерина Ігорівна. – Київ, 2026. – 68 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/82349Дипломна робота виконана на 60 сторінках, містить 35 ілюстрацій, 10 таблиць, 2 додатки, 14 джерел у переліку посилань. Мета роботи – розробка CRM-системи з аналітичним модулем прогнозування ефективності виробництва, яка забезпечує централізований облік працівників, робочих змін, графіків, виробничих результатів, складських операцій, виробів і технологічних процесів. Методи та засоби розробки: мова програмування клієнтської частини JavaScript / JSX, бібліотека React для побудови інтерфейсу користувача з використанням компонентного підходу, інструмент Vite для запуску та збирання frontend-застосунку, серверна частина реалізована мовою Python із застосуванням фреймворку FastAPI для обробки HTTP-запитів, для керування базою даних обрано систему MySQL. Обмін даними між клієнтською та серверною частинами здійснюється через REST API у форматі JSON. Результат – програмна CRM-система з аналітичним модулем прогнозування ефективності виробництва, що дозволяє автоматизувати облік персоналу, змін, графіків, виробничих результатів, складських операцій і технологічних процесів. Система має адміністративну панель для керування працівниками, виробами, складом, статистикою та прогнозуванням, а також персональний кабінет працівника для подання графіка, початку й завершення зміни та внесення виробничих результатів. Аналітичний модуль використовує норми часу технологічних процесів і тижневі графіки працівників для визначення орієнтовного строку виконання виробничого плану, виявлення вузького місця та формування рекомендацій щодо перерозподілу персоналу.68 с.ukcrm-системавиробництвопрогнозуванняfastapireactmysqlrest apiаналітикапрацівникискладтехнологічний процесcrm systemproductionforecastinganalyticsemployeeswarehousetechnological processBachelor Thesis