Язвінська, Надія ВікторівнаОвдій, Анна Анатоліївна2021-02-112021-02-112020-12Овдій, А. А. Формування стратегії управління лояльністю споживачів підприємства : магістерська дис. : 075 Маркетинг / Овдій Анна Анатоліївна. – Київ, 2020. – 121 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/39312ukлояльністьспоживачівідносинимаркетингове дослідженняконкуренціякомунікаціїрекламатоварринокloyaltyconsumersrelationshipsmarketing researchcompetitioncommunicationsadvertisingproductmarketMaster Thesis121 с.339.138