Гавриленко, О.Жураковська, О.Коган, А.Богданова, Н.Хоменко, О.2023-05-162023-05-162023Аналіз впливу коефіцієнтів подібності на склад портфелів публічних (адміністративних) послуг / О. Гавриленко, О. Жураковська, А. Коган, Н. Богданова, О. Хоменко // Адаптивні системи автоматичного управління : міжвідомчий науково-технічний збірник. – 2023. – № 1 (42). – С. 49-58. – Бібліогр.: 9 назв.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/55713Формування комплексу послуг здійснюється виключно за принципом об’єднання на основі життєвої (ділової) події чи ситуації. Але, як показує практичний досвід, користувачі часто запитують кілька послуг одночасно, і ці послуги не пов'язані однією життєвою подією. Це можна побачити, якщо проаналізувати статистичні дані щодо надання послуг центрами надання послуг. Застосування методів інтелектуального аналізу дозволяє виявити прихований зв'язок між послугами. У роботі [4] зроблено дослідження процесу формування портфеля послуг на основі асоціативних правил. В даній статті розглядається процес формування портфелів послуг за допомогою визначення коефіцієнтів подібності, коефіцієнтів Сімпсона, Кульчицького, Браун-Бланке та Отіаї. Вирішення поставленої задачі дозволить підібрати портфель послуг, які будуть корисними споживачам з точки зору комплексного використання цих послуг. Перевагою запропонованого підходу до формування портфеля послуг є можливість об’єднання послуг, зв’язок між якими є прихованим і може бути виявленим лише засобами Data Mining.ukінформаційна технологія інтелектуального аналізукомплексна послугажиттєва подіяалгоритм формування портфеля послугкоефіцієнти подібностіArticlePp. 49-58https://doi.org/10.20535/1560-8956.42.2023.279089