Удовицька, Євгенія АндріївнаРасторгуєв, Ігор Олександрович2021-09-082021-09-082021-06-17Расторгуєв, І. О. Формування та розвиток цифрових компетентностей персоналу на прикладі АТ «Універсал Банк»(Монобанк) : дипломна робота … бакалавра : 051 Економіка / Расторгуєв Ігор Олександрович. – Київ, 2021. – 115 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/43617Дипломна робота на тему: «Формування та розвиток цифрових компетентностей на прикладі АТ «Універсал Банк» (Монобанк)» містить 108 сторінок, 6 таблиць, 9 рисунків,10 додатків.Перелік посилань нараховує 50 найменування. Метою даної роботи є дослідити процес формування та розвитку цифрових компетентностей на прикладі АТ «Універсал Банк» та надати рекомендації щодо удосконалення системи навчання персоналу в рамках розвитку цифрових компетентностей. Об’єктом дослідженняєпроцеси формування та розвитку цифрових компетентностей персоналу. Предметом дослідження є теоретичні та методичні аспекти формування та розвитку цифрових компетентностей персоналу. База дослідження – АТ «Універсал Банк»(Монобанк). Основний науковий результат роботи: досліджено теоретико-методологічні основи формування та розвитку цифрових компетентностей персоналу; на основі аналізу діяльності АТ «Універсал Банк» визначеноспоживчі уподобання користувачів цифрових банківських послуг - «Monobank|UniversalBank», який складає основу її конкурентної перевагиАТ «Універсал Банк»; визначено методичні засади управління персоналу банку в умовах цифровізації; досліджено методичний інструментарій діагностикицифрових компетентностей в системі оцінки персоналуАТ «Універсал Банк». Результати дослідження можуть бути використані суб’єктами банківської підготовки фахівців в рамках розвитку цифровихкомпетентностей.ukцифровізаціяцифрові компетенціїкомпетентністьбанківська сферабанківська послугаперсоналуправління персоналомнавчання персоналупідвищення кваліфікаціїdigitalizationdigital competenciescompetencebanking spherebanking servicepersonnelpersonnel managementpersonnel trainingadvanced trainingBachelor Thesis115 с.