Коцко, Тарас АркадійовичРадчук, Діана Анатоліївна2026-09-142026-09-142026Радчук, Д. А. Формування системи управління маркетинговою діяльністю : дипломна робота ... бакалавра : 073 Менеджмент / Радчук Діана Анатоліївна. - Київ, 2026. - 103 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/83021Дипломна робота на тему: «Формування системи управління маркетинговою діяльністю підприємства скляної промисловості» містить 103 сторінки, 26 таблиць, 1 рисунок. Перелік посилань нараховує 44 найменувань. Метою роботи є дослідження теоретичних засад та розробка практичних рекомендацій щодо формування ефективної системи управління маркетинговою діяльністю промислового підприємства. Об’єктом дослідження є процес управління маркетинговою діяльністю підприємства. Предметом дослідження виступають теоретико-методичні та прикладні аспекти формування системи управління маркетингом на промисловому підприємстві. Базою дослідження обрано ПрАТ «Завод Скловиробів». Методи дослідження. У роботі використано методи системного та логічного узагальнення, PESTEL-аналіз, концепцію 4C, матричний метод позиціонування конкурентів, а також методи фінансово-економічного аналізу та інвестиційного прогнозування. Результати роботи. У процесі дослідження виявлено відсутність спеціалізованого маркетингового підрозділу на підприємстві та використання застарілих ручних методів збуту, що призвело до диспропорції: зростання витрат на збут на 93,1% при зростанні доходу лише на 24,9%. Розроблено проєкт діджиталізації маркетингу, що включає впровадження CRM-системи Microsoft Dynamics 365 Sales, оновлення B2B-сайту та розробку електронних каталогів. Рекомендації щодо використання результатів роботи. Запропоновані заходи можуть бути впроваджені на вітчизняних підприємствах скляної промисловості для автоматизації процесів B2B-збуту та збільшення частки повторних замовлень. Розрахований економічний ефект підтверджує окупність проєкту за 0,98 року та чисту теперішню вартість у розмірі 294 745 грн.103 с.ukсистема управліннямаркетингова діяльністьB2BмаркетингCRM-системаконкурентоспроможністьдіджиталізаціяmanagement systemmarketing activityPrJSC «Zavod Sklovyrobiv»B2B marketingCRM systemcompetitivenessdigitalizationBachelor Thesis