Болдак, Андрій ОлександровичСитник, Дмитро Анатолійович2019-07-252019-07-252019Ситник, Д. А. Веб-сервіс для автоматизації опрацювання оптових заказів : дипломний проект ... бакалавра : 6.050102 Комп’ютерна інженерія / Ситник Дмитро Анатолійович. – Київ, 2019. – 67 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/28552Тема випускної роботи бакалавра стосується сфери інформаційних систем для автоматизації стратегій взаємодії з клієнтами. У даній роботі досліджена область CRM-систем, вивчена їх класифікація та види програмних рішень. Розглянуто існуючі типові рішення і проведено їх порівняння. На основі сформульованих вимог до системи була спроектована інформаційна модель підрозділу по розробці прикладного програмного забезпечення. Продемонстровані етапи програмної реалізації CRM-системи - проектування бази даних і розробка клієнтської програми. На закінчення розглянуті особливості впровадження і підведені підсумки про ефективність розробленої системи.ukBachelor Thesis67 с.