Букасов, Максим МихайловичМоісеєнко, Петро Юрійович2020-03-192020-03-192019-12Моісеєнко, П. Ю. Система взаємодії з користувачем на основі чат-ботів : магістерська дис. : 126 Інформаційні системи та технології / Моісеєнко Петро Юрійович. – Київ, 2019. – 104 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/32338ukавтоматизаціяCRM-системаінтеграціячат-ботмесенджерchatbotautomationCRM-systemintegrationbotmessangerMaster Thesis104 с.004.4