Фісун, Юлія ВолодимирівнаНемеш, Анастасія Олександрівна2026-06-292026-06-292026Немеш, А. О. Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на ринку меблів : дипломна робота … бакалавра : 075 Маркетинг / Немеш Анастасія Олександрівна. – Київ, 2026. – 92 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/82003Немеш А.О. «Удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на ринку меблів». Дипломна робота на здобуття ступеня бакалавра, містить 85 сторінок, 32 таблиці, 4 рисунки, 5 додатків. Перелік посилань нараховує 55 найменувань. Метою дипломної роботи є обґрунтування теоретичних положень і розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення маркетингових комунікацій ТзОВ «К’ЛЕН» на B2B-ринку меблів. У роботі охарактеризовано діяльність ТзОВ «К’ЛЕН» як виробничо-комерційного підприємства, що працює на B2B-ринку меблів і спеціалізується на продукції з натуральної деревини. Проаналізовано зовнішнє маркетингове середовище підприємства, основні групи B2B-клієнтів, конкурентне оточення, мікро- та макрофактори впливу. Проведено аудит маркетингової діяльності підприємства за моделлю 4P, розглянуто товарну й асортиментну політику, сформовано SWOT-аналіз і перехресну SWOT-матрицю. За результатами аналізу визначено, що основна маркетингова управлінська проблема полягає у недостатній системності B2B-комунікацій за наявності сильного товарно-виробничого потенціалу. У дослідницькій частині узагальнено теоретичні основи удосконалення маркетингових комунікацій підприємства на B2B-ринку меблів, розроблено дизайн маркетингового дослідження та проведено анкетування представників B2B-аудиторії. За результатами дослідження встановлено, що важливими напрямами покращення є посилення сайту як основної точки першого контакту, оновлення сторінки оптової співпраці, підготовка партнерських матеріалів, підвищення зрозумілості комерційної інформації та забезпечення регулярного супроводу клієнтів після першого звернення. У практичній частині розроблено проєкт удосконалення маркетингових комунікацій ТзОВ «К’ЛЕН», який передбачає оновлення B2B-комунікацій, підготовку інформаційного пакета для партнерів, стандартизацію роботи менеджерів, запровадження CRM-обліку звернень і налагодження повторних контактів із потенційними та наявними клієнтами. Проведене економічне обґрунтування підтвердило доцільність реалізації запропонованих заходів і їхню практичну значущість для підвищення результативності маркетингових комунікацій підприємства.92 с.ukмаркетингові комунікаціїмеблевий ринокоптова співпрацямаркетингове дослідженняBachelor Thesis