Бакалінський, О. В.2013-11-142013-11-142011Бакалінський О. В. Вимірювання змін у структурі заперечень, якими оперують покупці товарів / О. В. Бакалінський // Економічний вісник НТУУ «КПІ»: збірник наукових праць. – 2011. – № 8. – С. 327–330. – Бібліогр.: 11 назв.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/5610ukпродажепістимічна складовазапереченняструктураВимірювання змін у структурі заперечень, якими оперують покупці товарівThe measurement of changes in the customer’s objections structureArticleС. 327-330339.187.4