Стадніченко, Вадим ВолодимировичКальній, Поліна Дмитрівна2025-08-282025-08-282025Кальній, П. Д. Формування іміджу компанії «МЕТІНВЕСТ ДІДЖИТАЛ» на ринку ІТ в Україні : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Кальній Поліна Дмитрівна. - Київ, 2025. - 172 сhttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/75715Дипломна робота обсягом 172 сторінки містить 29 рисунків, 49 таблиць, додатки та список використаних джерел із 80 найменувань. Метою дослідження є розробка практичних рекомендацій щодо формування позитивного іміджу компанії «Метінвест Діджитал» на ринку ІТ-послуг в Україні. У роботі застосовано комплекс загальнонаукових і маркетингових методів дослідження: SWOT-аналіз, метод експертних інтерв’ю, анкетне онлайн-опитування, контент-аналіз. Також використовувались методи візуалізації даних і БКГ-матриця для аналізу продуктової стратегії та метод «снігової кулі» для відбору експертів. У результаті дослідження виявлено рівень впізнаваності бренду «Метінвест Діджитал», ключові асоціації та особливості сприйняття іміджу компанії різними групами стейкхолдерів: клієнтами, партнерами, конкурентами, ІТ-фахівцями. Запропоновано систему метрик і KPI для моніторингу ефективності іміджевих комунікацій, а також комплекс рекомендацій щодо трансформації контент-стратегії, оптимізації цифрових каналів, активізації експертного позиціонування та підвищення залученості клієнтів. Новизна роботи полягає у практичному поєднанні якісних та кількісних методів дослідження іміджу ІТ-компанії та оцінки сприйняття бренду B2B-аудиторією в умовах воєнного стану. Очікується, що реалізація запропонованих заходів дозволить підвищити рівень впізнаваності бренду «Метінвест Діджитал», збільшити частку зовнішніх клієнтів, посилити ринкові позиції компанії у сфері промислової кібербезпеки та створити основу для масштабування бізнесу на нові ринки. Розроблена система KPI сприятиме регулярному моніторингу результативності маркетингових зусиль та оперативному коригуванню стратегії відповідно до змін у конкурентному середовищі.172 с.ukіміджсприйняття іміджуІТ-компаніяІТ-ринокІТ-послугакібербезпекапозиціонуваннямаркетингові комунікаціївпізнаваність брендуimageimage perceptionIT companyIT marketIT servicecybersecuritypositioningmarketing communicationsbrand awarenessBachelor Thesis