Магда, Євген ВалерійовичОбуховська, Олена Ігорівна2022-07-082022-07-082021-12Обуховська, О. І. Інформаційний супровід трансформації фіскальних органів України : магістерська дис. : 061 Журналістика / Обуховська Олена Ігорівна. – Київ, 2021. – 106 с.https://ela.kpi.ua/handle/123456789/48557Метою магістерської дисертації є встановлення ефективних методів взаємодії фіскальних органів з громадськістю для підтримки комунікаційної взаємодії опісля процесу реформації, який триває нині. В першому розділі розкриваються теоретичні основи комунікаційних процесів в органах державної влади, зокрема фіскальних, розглядається основа формування іміджу та вплив на функціонування служб, його складові. В другому розділі проводиться аналіз діяльності інформаційного забезпечення фіскальних органів у трансформаційний період: здійснюється огляд функціональних обов’язків пресслужб, оцінка ефективності комунікації з платниками податків, підходи до формування іміджу нових органів влади. В третьому розділі проводиться формування пропозицій вдосконалення внутрішньої та зовнішньої комунікації Державною податковою та Державною митною службою, визначаються шляхи реалізації кризових комунікацій та імплементації міжнародного досвіду. За результатами роботи зроблено висновки та пропозиції щодо вдосконалення методів зв’язків з громадськістю.ukкомунікаціяфіскальні органиподатковамитницяіміджзв’язки з громадськістюcommunicationfiscal institutionstax servicecustomimagepublic relationsMaster Thesis106 с.