Моделі для аналізу відгуків пасажирів авіакомпаній
Ескіз недоступний
Дата
2023
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Авіакомпанії постійно звертають увагу на задоволеність своїх пасажирів, оскільки це є важливим фактором для їх успіху і конкурентоспроможності на ринку. У зв’язку з тим, що зараз їх кількість постійно збільшується, то цей фактор є особливо важливим. Таким чином, важливо виявити закономірності між оцінками пасажирів різних послуг авіакомпанії, їхнім віком й іншими аспектами рейсу та задоволеністю пасажирів. Статистика задоволеності пасажирів може варіюватися в залежності від авіакомпанії та національності пасажирів, тому це завдання є досить складним та вимагає обробки та аналізу великої кількості даних, проте певну загальну тенденцію можна буде виявити й на даних однієї авіакомпанії, адже основні аспекти, які впливають рівень задоволеності пасажира, в цих даних наявні.
Опис
Ключові слова
рівень задоволеності пасажирів, авіакомпанії
Бібліографічний опис
Сідак, К. І. Моделі для аналізу відгуків пасажирів авіакомпаній / Сідак К. І., Ліхоузова Т. А. // Міжнародна науково-практична конференція «Наука, освіта, технології і суспільство в умовах глобалізації». Матеріали конференції. 10 червня 2023 р. Біла Церква. - 2023. - Ч. 2. - С. 25-28.