(КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2020-06) Абушек, Дмитро Андрійович; Дорогий, Ярослав Юрійович
Проект містить 68 с. тексту, 19 рисунків, 4 кресленика, посилання на 27 літературних джерел та 2 додатки.
Об’єктом розробки є інтелектуальний діалоговий бот для обслуговування клієнтів.
Метою розробки є автоматизація частини роботи операторів контактного центру та зменшення витрат підприємства на обслуговування інфраструктури завдяки використанню хмарних технологій. У якості демонстраційної частини розроблено простий вебдодаток з інтегрованою в нього спроектованою системою.