Комплексный подход к управлению уровнем ИТ-услуг в корпоративных ИТ-инфраструктурах
dc.contributor.author | Ролик, А. И. | |
dc.contributor.author | Rolik, O. I. | |
dc.date.accessioned | 2016-07-01T08:49:52Z | |
dc.date.available | 2016-07-01T08:49:52Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.description.abstracten | The complex method of service level management was offered. The method was based on the integration of process management and operational management of quality IT-services. | uk |
dc.description.abstractru | Предложен комплексный подход к управлению уровнем услуг в корпоративных ИТ-инфраструктурах. Подход основан на интеграции процессного и оперативного управления качеством ИТ-услуг. | uk |
dc.format.pagerange | С. 148-161 | uk |
dc.identifier.citation | Ролик А. И. Комплексный подход к управлению уровнем ИТ-услуг в корпоративных ИТ-инфраструктурах / Ролик А. И. // Вісник НТУУ «КПІ». Інформатика, управління та обчислювальна техніка : збірник наукових праць. – 2014. – Вип. 61. – С. 148–161. – Бібліогр.: 16 назв. | uk |
dc.identifier.uri | https://ela.kpi.ua/handle/123456789/16774 | |
dc.language.iso | ru | uk |
dc.publisher | ВЕК+ | uk |
dc.publisher.place | Київ | uk |
dc.source.name | Вісник НТУУ «КПІ». Інформатика, управління та обчислювальна техніка : збірник наукових праць | uk |
dc.status.pub | published | uk |
dc.subject.udc | 681.518 | uk |
dc.title | Комплексный подход к управлению уровнем ИТ-услуг в корпоративных ИТ-инфраструктурах | uk |
dc.title.alternative | The complex method of service level management in the corporate IT-infrastructure | uk |
dc.type | Article | uk |
thesis.degree.level | - | uk |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 7.71 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: