Інформаційна технологія управління рівнем обслуговування користувачів інформаційно-комунікаційних сервісів
dc.contributor.advisor | Теленик, Сергій Федорович | |
dc.contributor.author | Ясочка, Максим Володимирович | |
dc.contributor.degreedepartment | автоматики та управління в технічних системах | uk |
dc.contributor.degreefaculty | інформатики та обчислювальної техніки | uk |
dc.contributor.degreegrantor | Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут" | uk |
dc.date.accessioned | 2013-12-17T14:00:49Z | |
dc.date.available | 2013-12-17T14:00:49Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.format.page | 214 л. | uk |
dc.identifier.citation | Ясочка М.В. Інформаційна технологія управління рівнем обслуговування користувачів інформаційно-комунікаційних сервісів : дис. ... канд. техн. наук. : 05.13.06 – інформаційні технології / М. В. Ясочка. - К., 2013. - 214 л. + CD-ROM | uk |
dc.identifier.uri | https://ela.kpi.ua/handle/123456789/6447 | |
dc.language.iso | uk | uk |
dc.publisher.place | Київ | uk |
dc.rights | Дисертація захищена авторським правом. Переглянути її можливо з цього джерела з будь-якою метою, але копіювання та розповсюдження в будь-якому форматі забороняється без письмового дозволу. | uk |
dc.status.pub | published | uk |
dc.subject | інформаційно-комунікаційний сервіс | uk |
dc.subject | управління рівнем обслуговування | uk |
dc.subject | імпакт-аналіз | uk |
dc.subject | систематизація метрик | uk |
dc.subject | информационно-коммуникационный сервис | ru |
dc.subject | управление уровнем обслуживания | ru |
dc.subject | импакт-анализ | ru |
dc.subject | систематизация метрик | ru |
dc.subject | information-telecommunication service | en |
dc.subject | service level management | en |
dc.subject | impact-analisys | en |
dc.subject | metrics summarise | en |
dc.subject.udc | 004.75 | uk |
dc.title | Інформаційна технологія управління рівнем обслуговування користувачів інформаційно-комунікаційних сервісів | uk |
dc.type | Thesis Doctoral | uk |
thesis.degree.level | candidate | uk |
thesis.degree.name | кандидат технічних наук | uk |
thesis.degree.speciality | 05.13.06 – інформаційні технології | uk |