(КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2022-12) Груба, Оксана Геннадіївна; Пиголенко, Ігор Вікторович
Магістерська робота присвячена ефективним засобам вирішення
конфліктів, таким як медіація та антикризові комунікації.
У роботі узагальнені теоретичні підходи до визначення понять
«конфлікт», «медіація», «антикризові комунікації». Проаналізовано
особливості застосування медіації та антикризових комунікацій в цілому.
А також за допомогою методу кейс-стаді розглянуто застосування медіації та
антикризових комунікацій в компанії.