(КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2024) Карпович, Юлія Євгеніївна; Боковець, О. І.
Магістерська дисертація присвячена дослідженню запобігання та вирішення конфліктів у взаємодії «соціальний працівник – клієнт». Проаналізовано теоретичні підходи щодо дослідження міжособистісних конфліктів, причини та специфіку перебігу конфліктів у взаємодії «соціальний працівник – клієнт» у соціальній сфері, а також основі методи та форми профілактики конфліктів у соціальній сфері. Окрему увагу приділено аналізу тренінгових технології як форми профілактики виникнення конфліктів у взаємодії «соціальний працівник – клієнт». Надано рекомендації щодо запобігання виникненню конфліктів між суб’єктами в соціальній сфері.