Автоматизація бізнес процесів з використанням CRM системи Salesforce

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorОнисько, Андрій Ілліч
dc.contributor.authorНовак, Михайло Сергійович
dc.date.accessioned2020-10-05T11:09:24Z
dc.date.available2020-10-05T11:09:24Z
dc.date.issued2020
dc.description.abstractenThesis is devoted to the development of a system (calendar planning of the educational process) in order to increase the flexibility and efficiency of planning, and reduce errors. The purpose of this work was to develop a project based on the CRM system Salesforce and show ways to automate business processes. The resulting product allows you to automate the business process of the departments of the university. Section 1 discusses a number of input and output data that are required for the system to work. Section 2 substantiates the developed heuristic approach to compiling a better schedule of many jobs at many work centers, taking into account the limitations. Section 3 describes the main tools for developing a set of tasks and defines the requirements for hardware, sound software architecture.uk
dc.description.abstractruДипломная работа посвящена разработке системы (календарного планирования учебного процесса) с целью повышения гибкости и оперативности планирования и уменьшения ошибок. Целью этой работы было разработать проект на базе CRM системы Salesforce и показать способы автоматизации бизнес процессов. Результирующий продукт позволяет автоматизировать бизнес процесс работы кафедр университета. В разделе 1 рассмотрены ряд входных и выходных данных, которые необходимы для работы системы. В разделе 2 обоснован разработан эвристический подход составления лучшего расписания множества работ на множестве рабочих центров с учетом ограничений. В разделе 3 описаны основные средства разработки комплекса задач и определены требования к техническому обеспечению, обоснованная архитектура программного обеспечения.uk
dc.description.abstractukДипломна робота присвячена розробці системи (календарного планування навчального процесу) з метою підвищення гнучкості та оперативності планування, та зменшення помилок. Метою цієї роботи було розробити проект на базі CRM системи Salesforce та показати способи автоматизації бізнес процесів. Результуючий продукт дозволяє автоматизувати бізнес процес роботи кафедр університету. У розділі 1 розглянуто ряд вхідних і вихідних даних, які необхідні для роботи системи. У розділі 2 обґрунтований розроблений евристичний підхід складання кращого розкладу безлічі робіт на безлічі робочих центрів з урахуванням обмежень. У розділі 3 описані основні засоби розробки комплексу завдань і визначені вимоги до технічного забезпечення, обґрунтована архітектура програмного забезпечення.uk
dc.format.page85 с.uk
dc.identifier.citationНовак, М. С. Автоматизація бізнес процесів з використанням CRM системи Salesforce : дипломна робота ... бакалавра : 122 Комп’ютерні науки та інформаційні технології / Новак Михайло Сергійович. – Київ, 2020. – 85 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/36563
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.subjectвеб-додатокuk
dc.subjectCRM системаuk
dc.subjectSalesforceuk
dc.subjectхмарна технологіяuk
dc.titleАвтоматизація бізнес процесів з використанням CRM системи Salesforceuk
dc.typeBachelor Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Novak_bakalavr.pdf
Розмір:
1.88 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
9.06 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (АПЕПС)
Бакалаврські роботи