Концептуальні засади та інструменти етичного маркетингу в сфері банківських послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorШаповалова, Е. П.
dc.date.accessioned2018-03-15T14:47:39Z
dc.date.available2018-03-15T14:47:39Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractenThe article specifies the categorical machinery of marketing theory in terms of the use of ethical means to influence the consumer. It is proved that the ethical marketing of the company depends on its corporate ethics, which in its turn is based on business and professional ethics. A place of ethical marketing in holistic marketing of company is defined. It is considered as the basis for the implementation of the marketing policy inside of the company, as outside. The author’s definition of the ethical marketing complex is presented, a sample marketing complex is formed for a banking institution. The ethical marketing tools are grouped by components of the marketing mix in services – 7 «P», which facilitates their use in practice. A determining role of ethical marketing tools in building the partnerships relations with the customers is grounded.uk
dc.description.abstractruВ статье уточняется категориальный аппарат теории маркетинга в части использования этичных способов влияния на потребителя. Доказано, что этический маркетинг компании зависит от её корпоративной этики, которая в свою очередь, формируется на основе деловой и профессиональной этики. Определено место этического маркетинга в системе холистического маркетинга предприятия. Он рассматривается как база для реализации маркетинговой политики, как в средине предприятия, так и за его пределами. Приводится авторское определение комплекса этического маркетинг, сформирован типовой комплекс маркетинга для банковского учреждения. Инструменты этического маркетинга сгруппированы по составляющим комплекса маркетинга в сфере услуг – 7 «Р», что облегчает их использование на практике. Обоснована определяющая роль инструментов этического маркетинга в формировании партнёрских отношений с потребителями.uk
dc.description.abstractukВ статті уточнюється категоріальний апарат теорії маркетингу в частині застосування етичних засобів впливу на споживача. Доведено, що етичний маркетинг компанії залежить від її корпоративної етики, яка в свою чергу формується на підставі ділової і професійної етики. Визначене місце етичного маркетингу в системі холістичного маркетингу підприємства. Він розглядається як база для реалізації маркетингової політики як в середині підприємства так і зовні. Наводиться авторське визначення комплексу етичного маркетингу, сформований типовий комплекс етичного маркетингу для банківської установи. Інструменти етичного маркетингу згруповані за складовими комплексу маркетингу сфери послуг – 7«Р», що полегшує їх використання на практиці. Обґрунтовано визначну роль інструментів етичного маркетингу в формуванні партнерських відносин зі споживачами.uk
dc.format.pagerangeС. 375-380uk
dc.identifier.citationШаповалова Е. П. Концептуальні засади та інструменти етичного маркетингу в сфері банківських послуг / Шаповалова Е. П. // Економічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць. – 2017. – № 14. – С. 375–380. – Бібліогр.: 14 назв.uk
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.20535/2307-5651.14.2017.108757
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/22373
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.sourceЕкономічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць, № 14uk
dc.subjectпартнерський маркетингuk
dc.subjectринок банківських послугuk
dc.subjectспоживачuk
dc.subjectетикаuk
dc.subjectпрофесійна етикаuk
dc.subjectділова етикаuk
dc.subjectкорпоративна етикаuk
dc.subjectетичний маркетингuk
dc.subjectкомплекс етичного маркетингуuk
dc.subjectpartnership marketingen
dc.subjectthe banking services marketen
dc.subjectthe consumeren
dc.subjectethicsen
dc.subjectprofessional ethicsen
dc.subjectbusiness ethicsen
dc.subjectcorporate ethicsen
dc.subjectethical marketingen
dc.subjectcomplex of ethical marketingen
dc.subjectпартнёрский маркетингru
dc.subjectрынок банковских услугru
dc.subjectпотребительru
dc.subjectэтикаru
dc.subjectпрофессиональная этикаru
dc.subjectделовая этикаru
dc.subjectкорпоративная этикаru
dc.subjectэтичный маркетингru
dc.subjectкомплекс этичного маркетингаru
dc.subject.otherJEL classification: M31uk
dc.subject.udc658.8:17.035uk
dc.titleКонцептуальні засади та інструменти етичного маркетингу в сфері банківських послугuk
dc.title.alternativeConceptual foundations and ethical marketing tools in banking servicesuk
dc.title.alternativeКонцептуальные основы и инструменты этического маркетинга в сфере банковских услугuk
dc.typeArticleuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
EV2017_375-380.pdf
Розмір:
969.07 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
7.74 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Економічний вісник НТУУ «КПІ»: збірник наукових праць, № 14