Дослідження особливостей впровадження сервісів IP-телефонії в Інтернет ресурси
Дата
2020-12
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Актуальність роботи. Телекомунікаційні системи та мережи вдосконалюються кожного дня та набувають неабиякого значення для якісного функціонування тієї чи іншої галузі. Завдяки швидкому темпу зростання швидкості та якості безпроводових мереж з’явилась можливість ведення міжнародних та міжміських дзвінків за низькою вартістю та гарною якістю.
Мета і завдання дослідження. Метою роботи є досліження використання IP-телефонії для інтернет ресурсів, аналіз якості та обгрунтування доцільності інтеграції цієї технології в різні сфери бізнесу. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:
дослідити можливості та переваги використання IP-телефонії;
проаналізувати функції найвідоміших представників IP-телефонії та порівняти їх між собою;
дослідити можливості, інтеграції телефонії в уже існуючі веб ресурси та провести базові налаштування для їх роботи;
провести підключення IP-телефонії на веб сторінку та запрограмувати її для роботи, дослідити якість проведених підключень, шляхом використання відомих методів для аналізу голосових повідомлень.
Об’єкт дослідження – технологія IP-телефонії, додатки FreeSWITCH та Asterisk.
Предмет дослідження –Web SIP клієнт на основі FreeSWITCH.
Методи дослідження – критичний аналіз технології IP-телефонії в сферах надання телекомунікаційних послуг, порівняння переваг та недоліків лідерів IP-телефонії. Об’єктивний та суб’єктивний аналіз голосових повідомлень, та їх якості з відомими величинами якості. Застосування положень користувацького досвіду встановлення IP-телефонії та її елементів.
Наукова новизна одержаних результатів. Удосконалено звязок між клієнтом, які знаходяться на сайті або веб-ресурсі та представниками бізнесу завдяки використанню пари стандарту WebRTC та протокол зв’язку WebSocket.
Практичне значення одержаних результатів. Запропоновано використовувати розроблений Web SIP клієнт для Інтернет ресурсів, що дає змогу збільшувати показники зацікавленості клієнтів, продажів продукту та підтримку клієнтів онлайн. Запропоновано сценарії застосування технології IP-телефонії в межах компанії для здійснення внутрішніх та зовнішніх дзвінків, а також дзвінків за межі країни за низькою вартістю та високою якістю.
Опис
Ключові слова
безпроводова мережа, IP, FreeSWITCH, Asterisk, SIP, VoIP, АТС, ТМЗК, PBX, socket, Web SIP
Бібліографічний опис
Мажаренко, В. В. Дослідження особливостей впровадження сервісів IP-телефонії в Інтернет ресурси : магістерська дис. : 171 Електроніка / Мажаренко Владислав Віталійович. - Київ, 2020. - 110 с.