Комплекс задач з підтримки взаємовідносин з клієнтами
Вантажиться...
Дата
2019-06
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського.
Анотація
Структура та обсяг роботи. Пояснювальна записка дипломного проекту складається з 5 розділів, містить 17 рисунків, 11 таблиць, 1 додаток, 28 джерел.
Дипломний проект присвячений розробці окремих модулів CRM-системи віртуальної навчальної стоматологічної клініки.
Метою розробки є інформаційна підтримка клініки, покращення взаємодії між відділами і як результат, збільшення прибутку підприємства.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі задачі, як: створення власне модуля CRM-системи з функціями сортування, пошуку та обробки даних, створення транзакцій та розрахунку фінансової звітності.
У розділі інформаційного забезпечення описано вхідні та вихідні дані, їх структуру.
Розділ математичного забезпечення присвячений алгоритмам сегментації даних та реалізації(методом k-means).
Програмне забезпечення включає в себе архітектуру системи та вимоги до технічного забезпечення.
У технологічному розділі подано керівництво користувача та інформацію про випробування програмного продукту.
Опис
Ключові слова
CRM, стоматологія, сортування, пошук, сегментація, метод k-means, фінансова звітність, dentistry, sorting, search, segmentation, K-means method clustering, financial reporting
Бібліографічний опис
Колісецький, О. В. Комплекс задач з підтримки взаємовідносин з клієнтами : дипломний проект ... бакалавра : 6.050101 Комп'ютерні науки / Колісецький Олександр Вікторович. - Київ, 2019. - 58 с.