Інтелектуальна система підтримки прийняття рішень для контролю черг
Вантажиться...
Дата
2018
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Магістерська дисертація: 89 сторінок, 19 рисунків, 12 таблиць, 2 додаток, 15 джерел.
Актуальність. Проблема керування чергами гостро стоїть у всіх системах масового обслуговування і є глобальною тому що має глибокий вплив на продуктивність майже будь-якого підприємства. У даній роботі описано створення систему видачі рекомендацій для керування черг у системах масового обслуговування. Подібна система може знайти своє використання у транспортних вокзалах, торгівельних центрах і магазинах, курортах і місцях масового відпочинку тощо, за умови можливості оперативного моніторингу людського потоку та рівнозначності черг.
Мета і завдання дослідження. Метою є створення ефективної системи видачі рекомендацій для контролю черг у системі масового обслуговування. Для досягнення мети необхідно вирішити наступні задачі:
− дослідити предметну область сучасних методів контролю черг і детально розглянути існуючі практики у різних галузях систем масового обслуговування;
− розробити та реалізувати модель для емулювання роботи системи масового обслуговування;
− розробити та реалізувати систему обробки інформації з пристроїв спостереження для доповнення даних у моделі;
− розробити та реалізувати алгоритм видачі рекомендацій щодо обрання черг на основі створеної моделі;
− розробити мобільний додаток для користування створеним сервісом;
− виконати експериментальне дослідження розробленої системи.
Об’єктом дослідження є системи видачі рекомендацій та контролю черг у системах масового обслуговування.
Предметом дослідження є розробка системи видачі рекомендацій на основі створеної моделі системи масового обслуговування для емуляції її роботи.
5
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами і темами. Робота виконувалась на кафедрі автоматизованих систем обробки інформації та управління Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут ім. Ігоря Сікорського».
Наукова новизна отриманих результатів полягає в розробці та реалізації системи видачі рекомендацій для контролю черг на основі створеної моделі системи масового обслуговування для емуляції її роботи.
Публікації. Матеріали роботи опубліковані в тезах конференцій «ІНФОРМАТИКА ТА ОБЧИСЛЮВАЛЬНА ТЕХНІКА – ІОТ-2018» та «ICSFTI2018: КОНФЕРЕНЦІЯ THE INTERNATIONAL CONFERENCE ON SECURITY, FAULT TOLERANCE, INTELLIGENCE».
Опис
Ключові слова
система масового обслуговування, черга, видача рекомендацій, модель системи, queueing system, queue, recommendation system, system model
Бібліографічний опис
Панійван, В. Ю. Інтелектуальна система підтримки прийняття рішень для контролю черг : магістерська дис. : 121 Інженерія програмного забезпечення / Панійван Владислав Юрійович. – Київ, 2018. – 87 с.