Overcoming the architectural and construction manager’s professional and psychological academicism towards clients: problems and solutions: modeling the development of the economic systems

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorKubanov, Ruslan
dc.contributor.authorYashchenko, Oleksii
dc.contributor.authorMakatora, Dmytro
dc.date.accessioned2024-09-06T13:43:40Z
dc.date.available2024-09-06T13:43:40Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractThe study is devoted to the problem of the overcoming of the professional and psychological academicism of the manager of the architecture and construction industry when dealing with clients. The term “manager’s psychological academicism” is defined as a manager’s readiness and competence in the field of interaction with clients and partners, combining professional management aspects with psychological knowledge and skills. The authors of the study stress that in order to overcome the psychological academicism of a manager, it is necessary to have an understanding of the psychological characteristics of clients, to be able to perceive their needs and expectations, and to adapt personal communication strategies in accordance with clients’ requirements. Particular attention is given to the ability to listen, understand and communicate effectively with clients, as well as building trust and positive relationships with them. In addressing the issue of psychological academicism, the key aspects of emotional control and emotional intelligence are discussed. The paper also highlights the importance of negotiation skills and adaptation to clients’ cultural characteristics and values for successful co-operation. Thus, the key to successful collaboration and achievement of business goals is the development of psychological academicism in the interaction of the architect and construction manager with the client. Recommendations for overcoming psychological academicism will help managers improve service quality, build trust and achieve success in their work, such as developing empathy, communication skills, cultural awareness, conflict management and building positive relationships. This approach will contribute to the creation of a positive working environment, the promotion of charismatic leadership and the increase in the effectiveness of projects in the architecture and construction industry. To sum up, overcoming psychological academicism is an important component of successful leading and working in a manager’s professional life. Overcoming psychological academicism will contribute to the successful implementation of projects and improve client relations, which will help to strengthen the market position and develop the business. Keywords: professional and psychological academicism, architectural and construction manager, management, managerial competence, empathy, conflict management, negotiation management, adaptation to clients’ cultural characteristics and values, business objectives.
dc.description.abstractotherДослідження присвячено проблемі подолання професійно-психологічного академізму менеджера архітектурно-будівельного напрямку у відношенні до клієнтів. Термін «психологічний академізм менеджера» визначається як готовність та компетентність менеджера в області взаємодії з клієнтами та партнерами, що поєднує професійні аспекти управління та психологічні знання та навички. Авторський колектив наукової розробки висвітлює, що для подолання психологічного академізму менеджера необхідно розуміти психологічні особливості клієнтів, вміти сприймати їхні потреби та очікування, а також адаптувати особистісні комунікаційні стратегії відповідно до вимог клієнтів. Особлива увага приділяється встановленню довіри та побудові позитивних взаємин з клієнтами, а також умінню слухати, розуміти та ефективно спілкуватися з ними. Обговорюються ключові аспекти емоційного контролю та емоційного інтелекту у вирішенні проблеми психологічного академізму. Робота також наголошує на важливості управління переговорами та адаптації до культурних особливостей та цінностей клієнтів для успішної співпраці. Отже, розвиток психологічного академізму у взаємодії менеджера архітектурно-будівельного напрямку з клієнтами є ключовим для успішної співпраці та досягнення бізнес-цілей. Рекомендації щодо подолання психологічного академізму, такі як розвиток емпатії, комунікаційних навичок, вивчення культурних особливостей, управління конфліктами та побудова позитивних відносин, допоможуть менеджерам покращити якість обслуговування, збудувати довіру та досягнути успіху у своїй діяльності. Такий підхід сприятиме створенню позитивного робочого середовища, сприятиме розвитку харизматичного лідерства та підвищить результативність проектів в галузі архітектури та будівництва. Узагальнюючи, подолання психологічного академізму є важливою складовою успішного управління та співпраці в професійній діяльності менеджера. Визначений напрямок сприятиме успішній реалізації проектів та покращенню взаємин з клієнтами, що в свою чергу сприятиме зміцненню позицій на ринку та розвитку бізнесу. Ключові слова: професійно-психологічний академізм, менеджер архітектурно-будівельного напрямку, управління, компетентність менеджера, емпатія, управління конфліктами, управління переговорами, адаптація до культурних особливостей та цінностей клієнтів, бізнес-цілі.
dc.format.pagerangeP. 21–29
dc.identifier.citationKubanov, R. Overcoming the architectural and construction manager’s professional and psychological academicism towards clients: problems and solutions / Kubanov, R., Yashchenko, O., Makatora, D. // Modeling the development of the economic systems. – 2024. – № 3. – P. 21–29.
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.31891/mdes/2024-13-3
dc.identifier.doi2786-5363
dc.identifier.issn2786-5355
dc.identifier.orcid0000-0002-0121-4858
dc.identifier.orcid0000-0001-6181-6597
dc.identifier.orcid0000-0002-1909-900X
dc.identifier.urihttps://mdes.khmnu.edu.ua/index.php/mdes/article/view/364
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/68782
dc.language.isoen
dc.publisherKhmelnytskyi National University (Ukraine)
dc.publisher.placeKhmelnytskyi
dc.relation.ispartofScientific journal “MODELINGTHEDEVELOPMENTOFTHEECONOMICSYSTEMS“, No. 3 (2024)
dc.subject.udc338.001.36:69.003:691
dc.titleOvercoming the architectural and construction manager’s professional and psychological academicism towards clients: problems and solutions: modeling the development of the economic systems
dc.title.alternativeПодолання професійно-психологічного академізму менеджера архітектурно-будівельного напрямку в відношенні до клієнтів: проблема та рішення
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
MDES-2024-N3+(13)+21-29.pdf
Розмір:
218.31 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті (МАПВ)