User-generated content. structural model of trust formation

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorLebedenko, Serhii
dc.contributor.authorGnitetskyi, Yevhen
dc.date.accessioned2022-11-02T17:40:35Z
dc.date.available2022-11-02T17:40:35Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractenUser-generated content (UGC) is information produced outside of professional procedures and practices and published online. To build a social network around a brand, brand-related UGC is crucial. This study combines several ideas to suggest a structural S-O-R model that takes cognitive-affective-conative factors into account. The described model gives the research on trust in UGC a fresh theoretical angle. Additionally, this study evaluates both main mechanisms for sharing online content – life satisfaction and internet satisfaction. According to the information system success and expectancy-disconfirmation theory, user satisfaction (i.e., satisfaction with the Internet) has been seen as a significant factor influencing consumer behaviour. This study focuses on user-generated content that people independently post online. Users can, however, repost or share content they have found on other websites.uk
dc.description.abstractukЗа останні кілька років маркетинг у соціальних мережах став основним маркетинговим інструментом для компаній. Останні дані показують, що 90% компаній зазвичай використовують соціальні мережі для просування свого бізнесу. Компанії використовують соціальні медіа не лише для цілей цифрової реклами, але й для того, щоб керувати своїми стосунками з клієнтами, залучати їх і використовувати їхні ідеї та інформацію для інноваційної продукції та управління брендом. Надзвичайна популярність соціальних медіа, таких як Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, надало компаніям великий стимул використовувати соціальні медіа для створення цінності. Контент, створений користувачами (usergenerated content UGC) – це опублікований в Інтернеті контент, який «створено поза професійними процедурами та практиками». UGC, пов’язаний з брендом, відіграє центральну роль у розвитку соціальних взаємовідносин з брендом. Дане дослідження об’єднало кілька теорій, щоб запропонувати інтегровану структурну S–O–R моделі з урахуванням когнітивно-афективно-конативних аспектів. Розроблена модель додає новий теоретичний напрям дослідженням довіри до UGC. Проведене дослідження допоможе дослідникам у вирішенні проблеми зміщення оцінок структурних змінних через виключення одного або кількох релевантних факторів з моделі, що може призвести до непослідовних і упереджених результатів. Таким чином, це дослідження робить внесок у існуючі дослідження довіри до UGC. Водночас наведене дослідження вивчає задоволеність життям і задоволеність Інтернетом як два основні механізми обміну онлайн-контентом. Задоволеність користувачів (тобто задоволеність Інтернетом) розглядалася як важлива змінна, що впливає на поведінку користувачів з точки зору успіху інформаційної системи і теорії очікування-непідтвердження. Наведене дослідження розглядало Інтернет як загальний інструмент для обміну онлайн-контентом. Не було обмежень типу онлайн-платформ. (віртуальні спільноти, сайти соціальних мереж). Дослідження було зосереджено на контенті, який користувачі створюють самостійно і яким діляться самостійно в Інтернеті. Незважаючи на це, користувачі можуть репостити або ділитися вмістом, який вони знайшли в інших місцях в Інтернеті.uk
dc.format.pagerangeС. 154-159uk
dc.identifier.citationLebedenko, S. User-generated content. structural model of trust formation / Lebedenko Serhii, Gnitetskyi Yevhen // Економічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць. – 2022. – № 23. – С. 154-159. – Бібліогр.: 31 назв.uk
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.20535/2307-5651.23.2022.264655
dc.identifier.orcid0000-0002-3375-0161uk
dc.identifier.orcid0000-0002-6905-9057uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/50750
dc.language.isoenuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.sourceЕкономічний вісник НТУУ «КПІ»: збірник наукових праць, 2022, № 23uk
dc.subjectuser-generated contentuk
dc.subjectUGCuk
dc.subjecte-commerceuk
dc.subjectconsumer behaviouruk
dc.subjectconsumer behaviour in digital spaceuk
dc.subjectconsumer behaviour regarding the perception of user-generated contentuk
dc.subjectsocial media marketinguk
dc.subjectSMMuk
dc.subjectinfluence marketinguk
dc.subjectконтент створений користувачамиuk
dc.subjectкористувацький контентuk
dc.subjectелектронна комерціяuk
dc.subjectповедінка споживачівuk
dc.subjectповедінка споживачів у цифровому середовищіuk
dc.subjectповедінка споживачів щодо сприйняття користувацького контентуuk
dc.subjectмаркетинг у соціальних мережахuk
dc.subjectмаркетинг впливуuk
dc.subject.udc339.138uk
dc.titleUser-generated content. structural model of trust formationuk
dc.title.alternativeКористувацький контент. структурна модель формування довіриuk
dc.typeArticleuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
EV-2022-23_p154-159.pdf
Розмір:
423.4 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Економічний вісник НТУУ «КПІ»: збірник наукових праць, № 23