Система інтелектуального аналізу даних для прогнозування відтоку аудиторії в телекомунікацій галузі

Вантажиться...
Ескіз

Дата

2023

Назва журналу

Номер ISSN

Назва тому

Видавець

Анотація

Дипломна робота: 147 с., 69 рис., 7 табл., 2 додатки, 37 джерел. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНИЙ АНАЛІЗ ДАНИХ, МАШИННЕ НАВЧАННЯ, БІНАРНА КЛАСИФІКАЦІЯ, МОДЕЛЮВАННЯ, ПРОГНОЗУВАННЯ ВІДТОКУ. Об’єкт дослідження – статистичні дані про користувачів телекомунікаційної компанії. Предмет дослідження – методи обробки статистичних даних та моделі машинного навчання, зокрема, логістична регресія, наївний баєсівський класифікатор, дерева рішень, метод опорних векторів та XGBoost. Мета дипломної роботи – побудова системи прогнозування відтоку аудиторії в телекомунікаційній галузі на основі методів машинного навчання. Актуальність – розробка ефективних інструментів прогнозування та управління відтоком користувачів, з метою збереження аудиторії, покращення їх користувацького досвіду та корегування стратегії розвитку телекомунікаційної компанії в цілому. В даній дипломній роботі було проведено створено програмний продукт мовою Python. А саме, було виконано побудову прогностичні моделі, проведено аналіз отриманих результатів та вибір найкращої моделі. Особливу увагу було приділено підготовці даних та їх попередньому аналізу, з метою визначення патернів поведінки користувачів та виявлення важливих факторів, що потенційно впливають на відтік. В подальшому можна підвищувати прогностичну здатність моделей та впроваджувати їх в реальну систему, що може включати інтеграцію в існуючі системи управління клієнтами, автоматизовані системи маркетингу та веб- платформи для моніторингу відтоку.

Опис

Ключові слова

машинне навчання, прогнозування відтоку, інтелектуальний аналіз даних, бінарна класифікація, моделювання, intellectual data analysis, machine learning, binary classification, modeling, churn prediction

Бібліографічний опис

Гаврилко, Д. О. Система інтелектуального аналізу даних для прогнозування відтоку аудиторії в телекомунікацій галузі : дипломна робота ... бакалавра : 124 Системний аналіз / Гаврилко Дар’я Олегівна. – Київ, 2023. – 147 с.

DOI