Математичне та програмне забезпечення сервісу електронної черги

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorГромова, Вікторія Вікторівна
dc.contributor.authorКостюк, Владислава Андріївна
dc.date.accessioned2024-06-11T08:33:41Z
dc.date.available2024-06-11T08:33:41Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractДипломну роботу виконано на 54 аркушах також вона містить перелік посилань на використані джерела з 14 найменувань. У роботі наведено 15 рисунків, 1 таблиця та 2 додатки. Метою даної дипломної роботи є створення математичного та програмного забезпечення сервісу електронної черги для супермаркету, що оптимізує потік покупців, скоротить час очікування та дасть змогу підприємству стратегічно розподіляти свій персонал і оптимізовувати графік роботи. В роботі проведено аналіз існуючих рішень сервісу електронної черги, виділено сильні та слабкі сторони кожної та відокремлено методи, які можемо використати. Для реалізації даної роботи було обрано математичну задачу системи масового обслуговування (СМО). Спираючись на існуючі рішення та класифікацію СМО було обрано методи, які підходять для реалізації роботи системи супермаркету. Для формування потоку вимог використовується пуассонівський потік. В процесі виконання роботи було створено імітаційну модель супермаркету, в якому знаходяться каси та покупці. Дана модель утворює систему, що рівномірно розподіляє покупців між касами, мінімізує час очікування в черзі та покращує процес обслуговування. Ця система визначає коли варто закрити/відкрити касу, розподіляє покупців по кількості товарів та за пріоритетом, враховуючи середній час обслуговування кожної каси. Результатом роботи стало розроблене програмне рішення на основі проектованого математичного забезпечення.
dc.description.abstractotherThe thesis is written on 54 pages and includes a list of 14 references. The work contains 15 figures, 1 table and 2 appendices. The purpose of this thesis is to create mathematical and software for an electronic queue service for a supermarket that will optimize the flow of customers, reduce waiting time, and allow the company to strategically allocate its staff and optimize its work schedule. The paper analyzes existing solutions for the electronic queue service, identifies the strengths and weaknesses of each, and separates the methods that can be used. To implement this work, we have chosen the mathematical problem of a queuing system (QS). Based on existing solutions and the classification of queuing systems, methods that are suitable for the implementation of the supermarket system were selected. A Poisson flow is used to form the flow of requirements. In the process of performing the work, a simulation model of a supermarket with cash registers and customers was created. This model forms a system that evenly distributes customers between cash registers, minimizes waiting time in line, and improves the service process. This system determines when to close/open a cash register, distributes customers by the number of goods and priority, taking into account the average service time of each cash register. The result of the work is a software solution based on the designed mathematical software.
dc.format.extent79 с.
dc.identifier.citationКостюк, В. А. Математичне та програмне забезпечення сервісу електронної черги : дипломна робота … бакалавра : 113 Прикладна математика / Костюк Владислава Андріївна. – Київ, 2023. – 79 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/67084
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectсистема масового обслуговування (СМО)
dc.subjectвимоги
dc.subjectканали
dc.subjectчерги
dc.subjectчас очікування
dc.subjectчас обслуговування
dc.subjectпотік вимог
dc.subjectвеб-застосунок
dc.subjectпуассонівський потік
dc.titleМатематичне та програмне забезпечення сервісу електронної черги
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Kostiuk_bakalavr.pdf
Розмір:
1.71 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (ПМА)
Бакалаврські роботи