Система самообслуговування клієнтів на базі технології Amazon

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorДорогий, Ярослав Юрійович
dc.contributor.authorАбушек, Дмитро Андрійович
dc.date.accessioned2021-05-05T09:07:53Z
dc.date.available2021-05-05T09:07:53Z
dc.date.issued2020-06
dc.description.abstractenThe project contains 68 pages of text, 19 figures, 4 design documents, references to 27 literature sources and 2 annexes. The development object is a smart dialog bot for the customer service. The development purpose is to automate contact centre operators' part of work. Also, it has a task to reduce the costs of the enterprise infrastructure maintaining by using cloud computing. As a demonstration part, a simple web application with a designed integrated system has been developed.uk
dc.description.abstractukПроект містить 68 с. тексту, 19 рисунків, 4 кресленика, посилання на 27 літературних джерел та 2 додатки. Об’єктом розробки є інтелектуальний діалоговий бот для обслуговування клієнтів. Метою розробки є автоматизація частини роботи операторів контактного центру та зменшення витрат підприємства на обслуговування інфраструктури завдяки використанню хмарних технологій. У якості демонстраційної частини розроблено простий вебдодаток з інтегрованою в нього спроектованою системою.uk
dc.format.page72 с.uk
dc.identifier.citationАбушек, Д. А. Система самообслуговування клієнтів на базі технологій Amazon : дипломний проєкт … бакалавра : 151 Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології / Абушек Дмитро Андрійович. – Київ, 2020. – 72 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/40871
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.subjectдіалоговий ботuk
dc.subjectконтактний центрuk
dc.subjectобслуговування клієнтівuk
dc.subjectAmazon Web Servicesuk
dc.subjectAWSuk
dc.subjectdialogue botuk
dc.subjectcontact centeruk
dc.subjectcustomer serviceuk
dc.subject.udc004.93uk
dc.titleСистема самообслуговування клієнтів на базі технології Amazonuk
dc.typeBachelor Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Abushek_bakalavr.pdf
Розмір:
1.6 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
9.01 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (АУТС)
Бакалаврські роботи