Програмне забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану (комплексна тема). Загальна частина. Спеціалізоване програмне забезпечення для менеджера закладу. Індивідуальна частина № 1
Вантажиться...
Дата
2020-06
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Структура та обсяг роботи. Пояснювальна записка має загалом 44
сторінки, містить 5 рисунків, 2 таблиці та 10 джерел.
Дана дипломна робота присвячена створенню програмного забезпечення
для сервісного обслуговування клієнтів ресторану, яка забезпечую наочність
обрання столика під час бронювання у закладі, шляхом надання можливості
вибору конкретного столика на плані приміщення закладу, а також надає
додатковий функціонал для покращення взаємодії між клієнтом та менеджером
закладу. Дане програмного забезпечення включає в себе мобільний додаток для
менеджера закладу, мобільний додаток для клієнта закладу та сервер для
створення безпечного зв’язку між додатками.
У розділі аналізу вимог до програмного забезпечення було проведено
детальний аналіз предметної області, розглянуто існуючі технічні рішення та
аналоги, також було розглянуто ряд задач які потрібно розв’язати для досягнення
повноти функціоналу розроблюваного програмного продукту, який забезпечить
усі передбачені вимоги.
У розділі моделювання та конструювання програмного забезпечення
здійснено огляд архітектури розроблених додатків та проведено аналіз безпеки
даних під час взаємодії додатків з сервером.
У розділі впровадження та супроводу програмного забезпечення був
визначений процес розгортання створеного комплексу програмних продуктів.
У розділі аналіз якості та тестування програмного забезпечення був
розроблений план тестування та проведений процес тестування. Також, була
приведена детальна інструкція користувача.
Пояснювальна записка складається з трьох розділів, одного додатку та
містить 56 рисунків та 34 таблиці. Загалом у роботі – 181 сторінок.
Робота присвячена розробці програмного забезпечення для менеджера
закладу у сфері HoReCa (ресторанного бізнесу), де надано ряд функцій:
створення плану приміщення за допомогою спеціалізованого редактору,
перегляд плану приміщення зі статусом столиків у режимі реального часу,
отримання та обробка запитів на бронювання, надання клієнтам закладу основної
інформації та відправка підписникам закладу повідомлень з актуальним
контентом (акціями, оновленнями меню та інше).
У розділі моделювання та конструювання програмного забезпечення було
розглянуто архітектуру розробленого спеціалізованого редактора, а також
архітектуру створеного додатку для менеджера закладу, була приділена увага
безпеці використання додатка.
У розділі аналізу якості та тестування програмного забезпечення було
наведено розроблений тест план, який забезпечую високу якість продукту та
низьку ймовірність отримання виключних ситуацій у ході роботи програми.
У розділі впровадження та супровід програмно забезпечення була
розглянута методи розгортання розробленого додатку для повної його
функціональності.
У додатку інструкції користувача було приведено способи та правила
використання розробленого додатку з наведенням скріншотів та їх описів.
Опис
Загальна частина (С. 1-44) та індивідуальна частина №1 (С. 45-225) комплексного дипломного проєкту на здобуття ступеня бакалавра на тему «Програмне забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану» (автори: Швець Едуард Ярославович, Язенок Михайло Сергійович). Індивідуальна частина №2: https://ela.kpi.ua/handle/123456789/39149
Ключові слова
бронювання онлайн, обслуговування, спеціалізований редактор плану приміщень, наочність бронювання, online booking, servicing, room plan editor, booking clearness
Бібліографічний опис
Язенок, М. С. Програмне забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану (комплексна тема). Загальна частина. Спеціалізоване програмне забезпечення для менеджера закладу. Індивідуальна частина № 1 : дипломний проєкт ... бакалавра : 121 Інженерія програмного забезпечення / Язенок Михайло Сергійович. – Київ, 2020. – 225 с.