Інформаційна система управління та комунікації для ОСББ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЩербина, Олександр Андрійович
dc.contributor.authorПанченко, Денис Андрійович
dc.date.accessioned2024-12-26T08:35:50Z
dc.date.available2024-12-26T08:35:50Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractАктуальність теми. Ефективне управління багатоквартирними будинками є невід'ємною складовою розвитку житлово-комунального господарства. В Україні, де багато багатоквартирних будинків експлуатуються ОСББ (об'єднання співвласників багатоквартирного будинку), залишається проблема недостатньої автоматизації управлінських процесів. Це створює ризики затримок у вирішенні важливих питань, непрозорості у фінансовій звітності, а також труднощі в моніторингу стану будинкової інфраструктури. В умовах сучасного суспільства цифровізація є ключем до підвищення ефективності, прозорості та задоволеності мешканців. Інформаційні системи для ОСББ мають забезпечувати швидке прийняття рішень, оперативний обмін інформацією та прозорість у фінансових питаннях, що є актуальним як для співвласників, так і для органів управління. Мета і задачі дослідження. Метою дослідження є створення комплексної інформаційної системи для автоматизації управлінських процесів у ОСББ, що забезпечують прозорість фінансових операцій, якісний моніторинг стану інфраструктури та налагодження ефективної комунікації між співвласниками. Система спрямована на вирішення таких задач: ● мінімізація адміністративних витрат; ● створення механізму електронного голосування; ● автоматизація фінансового обліку; ● своєчасний контроль технічного стану будівельних елементів; ● забезпечення інтерактивного доступу до звітності для мешканців. Об’єктом дослідження виступають процеси управління багатоквартирними будинками, зокрема в контексті фінансової звітності, комунікації, моніторингу інфраструктури та технічного обслуговування, що здійснюються ОСББ.   Предметом дослідження є інструменти автоматизації управління, які включають програмні рішення для обліку фінансів, моніторингу інфраструктури (наприклад, ліфти, системи водопостачання та опалення) та комунікаційні платформи, що дозволяють організовувати електронне голосування, обмін повідомленнями та сповіщення мешканців. Методи дослідження. Для досягнення поставлених цілей було застосовано такі методи: ● Спостереження та порівняння – для збору даних про існуючі процеси ОСББ. ● Системний аналіз – для аналізу структури ОСББ та визначення їхніх потреб. ● Імітаційне моделювання – для моделювання фінансових потоків та технічного обслуговування. ● Аналіз потреб – для вивчення потреб мешканців через опитування та анкетування. ● Прототипування – для розробки інтерактивних модулів (комунікація, голосування, облік). ● Програмування і тестування – для створення і перевірки функціональних компонентів. ● Методи обробки даних – для автоматизації фінансового обліку та прогнозування витрат. Наукова новизна. У дисертації набули подальшого розвитку методи управління процесами в об'єднаннях співвласників багатоквартирних будинків, які були реалізовані під час розробки інтегрованої інформаційної системи, що поєднує фінансовий, технічний та комунікаційний аспекти управління в єдиному цифровому середовищі. Це дало змогу автоматизувати ключові процеси, підвищити ефективність прийняття рішень та покращити облік і контроль технічного стану об'єктів у відповідності до сучасних технологічних викликів. Запропонований підхід до інтеграції сучасних технологій програмування, автоматизації процесів та архітектурних рішень, забезпечує не лише реалізацію кожного із зазначених аспектів, а й їхню взаємодію, що сприяє прозорості, ефективності та покращенню комунікації між співвласниками і адміністрацією ОСББ. Зокрема вдосконалено методологію побудови інформаційних систем для ОСББ, що включає: ● Інтеграцію з платіжними системами, що забезпечує зручність і прозорість фінансових операцій. ● Розробку систем електронного голосування та комунікації, які сприяють колективному прийняттю рішень і підвищують рівень залучення співвласників. ● Інтеграцію з системами моніторингу електропостачання, що дозволяє оперативно відстежувати стан електромереж і планувати заходи для запобігання відключенням. ● Покращення методів автентифікації користувачів за допомогою JWT-токенів, що підвищує безпеку доступу до системи та захищає персональні дані користувачів. Практичне значення одержаних результатів полягає у створенні інформаційної системи, яка дає змогу: ● зменшити адміністративні витрати за рахунок автоматизації рутинних процесів; ● забезпечити прозорість фінансової звітності, що сприяє довірі мешканців; ● організовувати голосування та опитування без фізичної присутності співвласників; ● здійснювати оперативний контроль стану інфраструктури, запобігаючи аварійним ситуаціям; ● покращити якість обслуговування мешканців завдяки своєчасним сповіщенням та доступу до актуальної інформації. Особистий внесок магістранта. Автор самостійно провів аналіз потреб ОСББ через опитування мешканців, що стало основою для формулювання вимог до інформаційної системи. Запропонував структуру мультифункціональної інформаційної системи для ОСББ, яка інтегрує фінансовий, технічний і комунікаційний модулі. Розробив алгоритм автоматизованого обліку платежів і адаптації технологій електронного голосування до специфіки багатоквартирних будинків. Усі результати були апробовані особисто автором шляхом створення та тестування прототипів системи в умовах, наближених до реальних. Апробацiя результатiв. Основні положення і результати дисертації представлені та обговорювались на: ● XVII-й науковій конференції магістрантів та аспірантів «Прикладна математика та комп’ютинг» ПМК-2024 (Київ, 20-22 листопада 2024 р.); ● VII-й Міжнародній студентській науковій конференції «Модернізація та сучасні українські і світові наукові дослідження» (Чернігів, 6 грудня 2024 р.). Публікаї роботи 1. Панченко Д.А., Щербина О.А. Інформаційна система управління та комунікації для ОСББ. VII Міжнародна студентська наукова конференція «Модернізація та сучасні українські і світові наукові дослідження» – 2024. – с.258-261. – URL: https://archive.liga.science/index.php/conference-proceedings/issue/view/inter-06.12.2024/108 2. Панченко Д.А., Щербина О.А. Інформаційна система управління та комунікації ОСББ, Прикладна математика та комп’ютинг. ПМК, 2024: сімнадцята наук. конф. магістрантів та аспірантів, 20–22 листопада 2024 р.: зб.тез доп./ [редкол.: Дичка І.А. та ін.]. – К. : Просвіта, 2024. – с. 519-522. Структура та обсяг роботи. Робота складається із вступу та чотирьох розділів. Загальний обсяг роботи: 110 аркушів основного тексту, 63 ілюстрацій, 4 таблиць, список літератури з 22 різних джерел. Ключові слова: ОСББ, автоматизація, інформаційна система, фінансовий облік, моніторинг інфраструктури, електронне голосування, комунікація. інформаційне забезпечення, підсистеми інформаційного забезпечення
dc.description.abstractotherRelevance of the subject. Efficient management of multi-apartment buildings is an integral part of the development of the housing and utilities sector. In Ukraine, where many multi-apartment buildings are operated by condominiums (HOAs – Homeowners' Associations), there is a persistent issue of insufficient automation of management processes. This leads to risks of delays in addressing important issues, a lack of transparency in financial reporting, and challenges in monitoring the state of building infrastructure. In modern society, digitalization is key to improving efficiency, transparency, and resident satisfaction. Information systems for HOAs enable quick decision-making, prompt information exchange, and transparency in financial matters, which is relevant for both residents and management bodies. Goal and objectives of the study. The goal of the study is to develop a comprehensive information system for automating management processes in HOAs, ensuring transparency of financial operations, effective monitoring of infrastructure conditions, and establishing efficient communication between residents. The system aims to address the following objectives: ● Minimize administrative costs; ● Develop a mechanism for electronic voting; ● Automate financial accounting; ● Ensure timely monitoring of the technical condition of building components; ● Provide interactive access to reports for residents. Object of the study. The study focuses on the management processes of multi-apartment buildings, particularly in the context of financial reporting, communication, infrastructure monitoring, and technical maintenance carried out by HOAs. Subject of the study. The subject of the study includes automation tools for management, encompassing software solutions for financial accounting, infrastructure monitoring (e.g., elevators, water supply, and heating systems), and communication platforms that enable electronic voting, messaging, and resident notifications. Research methods. To achieve the set goals, the following methods were applied: ● Observation and comparison – to collect data on existing HOA processes; ● System analysis – to analyze the structure of HOAs and identify their needs; ● Simulation modeling – to model financial flows and technical maintenance; ● Needs analysis – to study resident needs through surveys and questionnaires; ● Prototyping – to develop interactive modules (communication, voting, accounting); ● Programming and testing – to create and verify the functional components; ● Data processing methods – to automate financial accounting and forecast expenses. Scientific novelty. The dissertation advances the methods of managing processes in homeowners' associations through the development of an integrated information system combining financial, technical, and communication aspects in a unified digital environment. This approach automates key processes, enhances decision-making efficiency, and improves infrastructure monitoring and control in response to modern technological challenges. The proposed approach integrates modern programming technologies, process automation, and architectural solutions to ensure interaction between these components, contributing to transparency, efficiency, and improved communication between HOA management and residents. In particular, the methodology for developing information systems for HOAs was improved, including: ● Integration with payment systems to ensure convenience and transparency of financial operations; ● Development of electronic voting and communication systems to facilitate collective decision-making and increase resident engagement; ● Integration with power supply monitoring systems to track the condition of electrical networks and plan measures to prevent outages; ● Enhancement of user authentication methods using JWT tokens, improving system access security and protecting user data. Practical significance of the results. The created information system allows: ● Reducing administrative costs by automating routine processes; ● Ensuring transparency in financial reporting, fostering resident trust; ● Organizing voting and surveys without the physical presence of residents; ● Enabling prompt monitoring of infrastructure conditions to prevent emergencies; ● Improving the quality of resident services through timely notifications and access to relevant information. Personal contribution of the author. The author independently analyzed HOA needs through resident surveys, forming the basis for defining system requirements. The author proposed the structure of a multifunctional HOA information system integrating financial, technical, and communication modules. Algorithms for automated payment accounting and electronic voting technology adaptation for multi-apartment buildings were developed. All results were personally tested by the author through the creation and testing of system prototypes under conditions close to real ones. Presentation of results. The main findings and results of the dissertation were presented and discussed at: ● The XVIIth Scientific Conference of Master's and Ph.D. Students "Applied Mathematics and Computing" (Kyiv, November 20-22, 2024); ● The VIIth International Student Scientific Conference "Modernization and Current Ukrainian and Global Scientific Research" (Chernihiv, December 6, 2024). Publications: 1. Panchenko D.A., Shcherbyna O.A. Information System for HOA Management and Communication. VII International Student Scientific Conference "Modernization and Current Ukrainian and Global Scientific Research," 2024. – pp. 258-261. – Available at: https://archive.liga.science/index.php/conference-proceedings/issue/view/inter-06.12.2024/108 2. Panchenko D.A., Shcherbyna O.A. Information System for HOA Management and Communication. Applied Mathematics and Computing. PMC, 2024: XVII Scientific Conference of Master's and Ph.D. Students, November 20–22, 2024: Abstracts Collection / [Editorial Board: Dyshka I.A. et al.]. – Kyiv: Prosvita, 2024. – pp. 519-522. Structure and scope of the work. The work consists of an introduction and four chapters. Total volume: 111 pages of main text, 63 illustrations, 4 tables. The preparation used literature from 22 different sources. Keywords: HOA, automation, information system, financial accounting, infrastructure monitoring, electronic voting, communication, information support, information support subsystems.
dc.format.extent110 с.
dc.identifier.citationПанченко, Д. А. Інформаційна система управління та комунікаціїї для ОСББ : магістерська дис. : 123 Комп'ютерна інженерія / Панченко Денис Андрійович. – Київ, 2024. – 110 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/71354
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectОСББ
dc.subjectавтоматизація
dc.subjectінформаційна система
dc.subjectфінансовий облік
dc.subjectмоніторинг інфраструктури
dc.subjectелектронне голосування
dc.subjectкомунікація. інформаційне забезпечення
dc.subjectпідсистеми інформаційного забезпечення
dc.subjectHOA
dc.subjectautomation
dc.subjectinformation system
dc.subjectfinancial accounting
dc.subjectinfrastructure monitoring
dc.subjectelectronic voting
dc.subjectcommunication
dc.subjectinformation support
dc.subjectinformation support subsystems.
dc.subject.udc004.67
dc.titleІнформаційна система управління та комунікації для ОСББ
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
Panchenko_DA_KV32mp_magistr_2024.docx
Розмір:
4.57 MB
Формат:
Microsoft Word XML
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (СПСКС)
Магістерські роботи