Програмне забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану (комплексна тема). Загальна частина. Мобільний додаток для клієнта закладу. Індивідуальна частина №2

Вантажиться...
Ескіз

Дата

2020-06

Науковий керівник

Назва журналу

Номер ISSN

Назва тому

Видавець

КПІ ім. Ігоря Сікорського

Анотація

Структура та обсяг роботи. Пояснювальна записка має загалом 44 сторінки, містить 5 рисунків, 2 таблиці та 10 джерел. Дана дипломна робота присвячена створенню програмного забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану, яка забезпечую наочність обрання столика під час бронювання у закладі, шляхом надання можливості вибору конкретного столика на плані приміщення закладу, а також надає додатковий функціонал для покращення взаємодії між клієнтом та менеджером закладу. Дане програмного забезпечення включає в себе мобільний додаток для менеджера закладу, мобільний додаток для клієнта закладу та сервер для створення безпечного зв’язку між додатками. У розділі аналізу вимог до програмного забезпечення було проведено детальний аналіз предметної області, розглянуто існуючі технічні рішення та аналоги, також було розглянуто ряд задач які потрібно розв’язати для досягнення повноти функціоналу розроблюваного програмного продукту, який забезпечить усі передбачені вимоги. У розділі моделювання та конструювання програмного забезпечення здійснено огляд архітектури розроблених додатків та проведено аналіз безпеки даних під час взаємодії додатків з сервером. У розділі впровадження та супроводу програмного забезпечення був визначений процес розгортання створеного комплексу програмних продуктів. У розділі аналіз якості та тестування програмного забезпечення був розроблений план тестування та проведений процес тестування. Також, була приведена детальна інструкція користувача. Пояснювальна записка складається з 182 сторінки, 58 рисунків, 44 таблиці та 10 джерел. Дана дипломна робота присвячена підвищенню комфорту обслуговування у сфері ресторанного бізнесу (сфера HoReCa) за рахунок надання наочності вибору столика клієнта закладу. У першому розділі був проведений аналіз вимог до програмного забезпечення: розроблені функціональні та нефункціональні вимоги, визначений комплекс завдань. У другому розділі зроблено моделювання та конструювання програмного забезпечення, спроектована архітектура програмного забезпечення. Зроблений аналіз безпеки даних. У третьому розділі був розроблений план тестування та проведений процес тестування. У четвертому розділі розглянуто супровід та впровадження програмного забезпечення. Також наведена детальна інструкція користувача.

Опис

Загальна частина (С. 1-44) та індивідуальна частина №2 (С. 45-226) комплексного дипломного проєкту на здобуття ступеня бакалавра на тему «Програмне забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану» (автори: Швець Едуард Ярославович, Язенок Михайло Сергійович). Індивідуальна частина №1: https://ela.kpi.ua/handle/123456789/39147

Ключові слова

бронювання онлайн, сервісне обслуговування, редактор плану приміщень, наочність бронювання, сфера HoReCa, пошук ресторанів, room plan editor, booking clearness, online booking, servicing, HoReCa sphere, restaurant search

Бібліографічний опис

Швець, Е. Я. Програмне забезпечення для сервісного обслуговування клієнтів ресторану (комплексна тема). Загальна частина. Мобільний додаток для клієнта закладу. Індивідуальна частина №2 : дипломний проєкт ... бакалавра : 121 Інженерія програмного забезпечення / Швець Едуард Ярославович. – Київ, 2020. – 226 с.

ORCID

DOI