Роль автоматизації маркетингових процесів в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Мета публікації на основі статистичних даних проаналізувати та визначити реальну роль автоматизації маркетингових процесів на показники успішності підприємства та вплив на його конкурентоспроможність. У цій статті досліджується критична важливість впровадження процесів автоматизації маркетингу та їхній вплив на конкурентоспроможність підприємств. Дослідження простежує історичний розвиток автоматизації маркетингу від її появи на початку 1990-х років, тісно пов'язаної з системами CRM та розширенням електронної пошти, до її сучасного експоненціального зростання, зумовленого технологіями штучного інтелекту. Стаття містить аналіз еволюції автоматизації маркетингу від ексклюзивних корпоративних інструментів до доступних рішень для бізнесу будь-якого розміру. У дослідженні робиться висновок, що автоматизація маркетингу служить потужним інструментом конкурентної переваги, значно покращуючи рентабельність інвестицій, якість лідів, персоналізацію, коефіцієнти конверсії та операційну ефективність, одночасно стратегічно підвищуючи довгострокову конкурентоспроможність підприємства.
Опис
Ключові слова
автоматизація маркетингу, цифровий маркетинг, комплекс маркетингу, конкурентоспроможність, інформаційна система, планування, marketing automation, digital marketing, marketing complex, competitiveness, information system, planning
Бібліографічний опис
Новак, А. В. Роль автоматизації маркетингових процесів в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства / Новак А. В., Бучинська О. В. // Економічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць. – 2025. – № 34. – C. 67-72. – Бібліогр.: 9 назв.