Задоволеність працівників як соціологічний предиктор попередження трудових конфліктів та запитів на медіацію

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorКухта, Мирослава Павлівна
dc.contributor.authorБерезнюк, Анна Андріївна
dc.date.accessioned2026-02-17T10:18:33Z
dc.date.available2026-02-17T10:18:33Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractДисертація присвячена темі задоволеності працівників як соціологічного предиктора попередження трудових конфліктів та запитів на медіацію. У роботі узагальнено та проаналізовано теоретичні підходи до вивчення задоволеності працею, типології та динаміки трудових конфліктів, а також медіації в контексті організацій. На основі проведеного соціологічного дослідження виявлено та проаналізовано чинники, які найбільше впливають на рівень задоволеності персоналу та його схильність до конфліктної поведінки. Встановлено, що ключовими предикторами попередження конфліктів є: прозорість комунікацій, чітка організаційна структура, справедливе та передбачуване управління, а також високий рівень довіри між керівництвом та співробітниками. Визначено, що регулярна діагностика настроїв та вирівнювання очікувань працівників є найбільш ефективними превентивними кроками. Розроблено практичні рекомендації для HR-фахівців та керівників щодо створення системи запобігання конфліктам.
dc.description.abstractotherThe thesis is dedicated to the topic of employee satisfaction as a sociological predictor for the prevention of labor conflicts and mediation requests. The work summarizes and analyzes theoretical approaches to the study of job satisfaction, the typology and dynamics of labor conflicts, as well as mediation in the context of organizations. Based on the conducted sociological study, the factors that most influence the level of personnel satisfaction and their propensity for conflict behavior were identified and analyzed. It is established that the key predictors for conflict prevention are transparency of communication, a clear organizational structure, fair and predictable management, and a high level of trust between management and employees. It is determined that regular mood diagnostics and aligning employee expectations are the most effective preventive steps. Practical recommendations for HR specialists and managers on creating a conflict prevention system have been developed.
dc.format.extent126 с.
dc.identifier.citationБерезнюк, А. А. Задоволеність працівників як соціологічний предиктор попередження трудових конфліктів та запитів на медіацію : магістерська дис. : 054 Соціологія / Березнюк Анна Андріївна. – Київ, 2025. – 126 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/78825
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв.
dc.subjectзадоволеність працівників
dc.subjectтрудовий конфлікт
dc.subjectмедіація
dc.subjectсоціологічний предиктор
dc.subjectуправління персоналом
dc.subjectemployee satisfaction
dc.subjectlabor conflict
dc.subjectmediation
dc.subjectsociological predictor
dc.subjecthuman resource management (personnel management).
dc.subject.udc316.62:331.101.32:331.109
dc.titleЗадоволеність працівників як соціологічний предиктор попередження трудових конфліктів та запитів на медіацію
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Berezniuk_magistr.pdf
Розмір:
999.7 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (КС)
Магістерські роботи