Управління стратегічним розвитком малого підприємства

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorШендерівська, Ліна Петрівна
dc.contributor.authorБатир, Анна Олегівна
dc.date.accessioned2023-01-26T11:32:06Z
dc.date.available2023-01-26T11:32:06Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractenThe article describes the main problems and prospects of management of strategic development. Strategic development is necessary for enterprises, because in conditions of high rates of scientific and technical progress, it is important to synchronize the development of the enterprise taking into account progressive assets in management, operational activities, product offering, marketing policy, etc. In the conditions of intense competition, enterprises can develop successfully thanks to the development of a long-term development strategy that would allow them to function effectively. In this regard, it is obvious that the relevance of implementing the principles of strategic management is due to the fact that the development of a development strategy is extremely important for the majority of Ukrainian companies that face development difficulties, crisis phenomena and competitive pressure in the implementation of their activities. The study is conducted on the basis of a small private enterprise “Firm “Promavtomatika BS”, which manufactures and installs industrial ventilation and refrigeration equipment. To determine its competitiveness, a competitor profile is built. According to its results, the potential for the development of the enterprise in such areas as assortment policy, quality of service, additional opportunities and services, advertising is identified. The Glaister matrix is built to identify the key problems of the enterprise. The obtained results confirmed the need to improve the system of customer relationship management on the private enterprise “Firm “Promavtomatika BS”. The introduction of an automated CRM system is proposed. As priority strategies of customer relationship management for the studied enterprise are justified: protect the relationship and enhance the relationship. To improve marketing communications, the introduction of SMM strategy is proposed. It is substantiated that the management of strategic development should be based on strategic planning, since strategic planning systematically connects the goals of the enterprise with the vision and mission of the enterprise, with the prospects for market development and the potential of the business entity.uk
dc.description.abstractukРозглянуто суть і значення управління стратегічним розвитком. Уточнено поняття «управління стратегічним розвитком». Визначено, що в основі управління стратегічним розвитком має бути стратегічне планування. Досліджено розвиток системи внутрішньофірмового управління. Для виявлення актуальних проблем, цілей і завдань розвитку малого приватного підприємства «Фірма «Промавтоматика БС» побудовано профіль конкурентів, матрицю Глайстера, інтелектуальну карту інформаційної системи. Запропоновано впровадження автоматизованої системи CRM. В якості пріоритетних стратегій управління взаємовідносинами з клієнтами для дослідженого підприємства обґрунтовано: захист відносин з клієнтами та посилення взаємин. Для удосконалення маркетингових комунікацій запропоновано впровадження стратегії SMM.uk
dc.format.page8 с.uk
dc.identifier.citationШендерівська, Л. П. Управління стратегічним розвитком малого підприємства / Шендерівська Л. П., Батир А. О. // Економіка та суспільство. - 2022. - № 45.uk
dc.identifier.orcid0000-0003-3104-9803uk
dc.identifier.orcid0000-0002-9132-7353uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/52093
dc.language.isoukuk
dc.publisherВидавничий дім «Гельветика»uk
dc.sourceЕкономіка та суспільство, № 45uk
dc.subjectстратегіяuk
dc.subjectуправлінняuk
dc.subjectстратегічний розвитокuk
dc.subjectмалі підприємстваuk
dc.subjectстратегічні підходиuk
dc.subjectстратегічні ціліuk
dc.subjectCRM-системиuk
dc.subjectматриця Глайстераuk
dc.subject.udc658.5:334.716uk
dc.titleУправління стратегічним розвитком малого підприємстваuk
dc.typeArticleuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Upravlinnia_stratehichnym_rozvytkom_maloho_pidpryiemstva_2022.pdf
Розмір:
343.56 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Статті (КМП)