Веб-додаток для автоматизованого виявлення та оброблення скарг Інтернет-користувачів
Вантажиться...
Дата
2020
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Даний дипломний проєкт присвячений створенню веб-додатка для автоматизованого виявлення та оброблення скарг інтренет-користувачів. Тема роботи обумовленна відсутністю аналогів системи для автоматизованого моніторингу за скаргами на заклади та сервіси та критичною необхідністю бізнесу в їх наявності. Програмний комплекс був створений базуючись на функціональних та бізнес вимогах, продиктованих ринком сучасної сфери послуг. Було виділено границі проєкту та мінімально життєздатний продукт для забезпечення таких вимог. Розроблена система є комплексом із клієнтських та серверних застосунків із єдиним персистентним сховищем даних. Кожен компонент відповідає сучасним тенденціям розробки програмного забезпечення, а стилістика написання програмного коду слідує базовим парадигмам програмування. Адміністраторська панель візуалізується за допомогою сучасних динамічних веб-компонентів, сервер реалізує усі принципи RESTful API, а модулі виявлення та оброблення тексту надають абстрактні інтерфейси над найсучаснішими технологіями NLP. У даному дипломному проєкті розроблено: модуль збору скарг інтернет-користувачів, модуль аналізу текстових фрагментів, закритий RESTful API для надання високорівневих інтефейсів взаємодії із системою та клієнтська частина у вигляді стилізованого веб-додатку із адаптивним дизайном та реактивними компонентами. Агентами комунікації між компонентами системи стали протоколи HTTP та WebSockets.
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис
Герасимов, А. С. Веб-додаток для автоматизованого виявлення та оброблення скарг Інтернет-користувачів : дипломний проєкт … бакалавра : 121 Інженерія програмного забезпечення / Герасимов Артем Сергійович. – Київ, 2020. – 109 с.