Авторегресійні моделі прогнозування навантаження контакт-центру компанії та застосування прогнозованих даних
Вантажиться...
Дата
2020-12
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Опис
Ключові слова
авторегресія, контактний центр, вхідні взаємодії, прогноз, навантаження, формула ерланга, autoregression, contact center, inbound interactions, forecast, erlang's formula, load
Бібліографічний опис
Діхтяренко, К. І. Авторегресійні моделі прогнозування навантаження контакт-центру компанії та застосування прогнозованих даних : магістерська дис. : 124 Системний аналіз / Діхтяренко Каріна Ігорівна. - Київ, 2020. - 82 с.