Удосконалення маркетингової політики просування підприємства на ринку палива

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorБорисенко, Олена Сергіївна
dc.contributor.authorІванченко, Анна Іванівна
dc.date.accessioned2026-06-30T09:54:15Z
dc.date.available2026-06-30T09:54:15Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractДипломна робота виконана на тему «Удосконалення маркетингової політики просування підприємства на ринку палива» ‒ дипломна робота на правах рукопису, містить 88 сторінок, 20 таблиць, 9 рисунків, 1 додаток. Перелік посилань нараховує 40 найменувань. Метою дипломної роботи є розробка комплексної програми удосконалення маркетингової політики просування АТ «Укрнафта» на основі цифрової модернізації та оптимізації клієнтського сервісу. Результати дослідження. У роботі проаналізовано діяльність АТ «Укрнафта», його маркетингове середовище, стан внутрішніх ресурсів та поточну стратегію просування. За результатами аудиту маркетингової діяльності виявлено невідповідність між високою впізнаваністю бренду та низьким рівнем використання цифрових інструментів. Доведено, що традиційні підходи до збуту пального є недостатніми для конкуренції на сучасному ринку, що зумовлює необхідність переходу до персоналізованої цифрової взаємодії. Розглянуто теоретичні основи формування маркетингових програм просування, розроблено дизайн дослідження та здійснено аналіз споживчих очікувань. Встановлено, що ключовими бар'єрами є низька ефективність цифрових каналів (зокрема застосунку) та високі часові витрати клієнтів під час візиту на АЗС. На основі отриманих результатів розроблено маркетингову програму просування на засадах цифрової модернізації, яка включає впровадження технології «Pay-at-pump» та інструментів гейміфікації лояльності. Економічне обґрунтування підтвердило доцільність проєкту.
dc.description.abstractotherGraduation thesis on the topic «Improvement of the marketing policy of promoting JSC «Ukrnafta» in the fuel market» — a graduation thesis (manuscript), consisting of 88 pages, 20 tables, and 9 figures, 1 appendix. The list of references includes 40 titles. The aim of the graduation thesis is to develop a comprehensive program for improving the marketing promotion policy of JSC «Ukrnafta» based on digital modernization and optimization of customer service. Research results. The thesis analyzes the activities of JSC «Ukrnafta», its marketing environment, internal resources, and current promotion strategy. The marketing audit revealed a discrepancy between the high brand awareness and the low level of digital tool utilization. It has been proven that traditional fuel sales approaches are insufficient for competition in the modern market, necessitating a transition to personalized digital interaction. The theoretical foundations of forming marketing promotion programs are examined, research design is developed, and consumer expectations are analyzed. It was established that the key barriers are the low efficiency of digital channels (specifically the application) and high time costs for customers during visits to gas stations. Based on the results obtained, a marketing promotion program based on digital modernization was developed, including the implementation of «Pay-at-pump» technology and loyalty gamification tools. Economic feasibility confirmed the project's viability.
dc.format.extent87 с.
dc.identifier.citationІванченко, А. І. Удосконалення маркетингової політики просування підприємства на ринку палива : дипломна робота … бакалавра : 075 Маркетинг / Іванченко Анна Іванівна. – Київ, 2026. – 87 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/82017
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectмаркетингова політика
dc.subjectцифровий маркетинг
dc.subjectпаливний ринок
dc.subjectклієнтський сервіс
dc.subjectмаркетингова програма
dc.subjectгейміфікація
dc.titleУдосконалення маркетингової політики просування підприємства на ринку палива
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Ivanchenko_bakalavr.pdf
Розмір:
1.47 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи