Інтелектуальний робот-консультант для клієнтів салону краси
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Інтелектуальний робот-консультант для клієнтів салону краси. Проєкт містить 68 с. тексту, 31 рисунки, 4 таблиці, посилання на 28 літературних джерел, додатки та 4 конструкторських документів.
Об’єктом розробки є діалогова система для інтелектуального робота-консультанта, призначена для автоматизації обслуговування клієнтів салону краси. Метою розробки є створення ефективного інструменту для автоматизованого надання відповідей на типові запитання клієнтів, підвищення якості сервісу та зменшення навантаження на персонал. У межах дипломного проєкту розроблено діалогову систему, що функціонує на основі архітектури Retrieval-Augmented Generation (RAG). Система використовує модель GPT для генерації відповідей та векторну базу знань, сформовану з прайс-листів, частих запитань (FAQ), описів послуг та інших джерел. Реалізовано Telegram-інтерфейс для клієнтів, консольний модуль для адміністрування, систему логування звернень та засоби керування базою знань. Розроблена система є універсальною: вона може застосовуватися як у різних користувацьких інтерфейсах (мобільних, веб тощо), так і як основа інтелектуальної поведінки фізичного робота-консультанта, що взаємодіє з клієнтами в офлайн-середовищі. Запропоноване рішення забезпечує високу адаптивність, масштабованість і може бути впроваджене в інших сферах обслуговування, торгівлі та консультування.
Опис
Ключові слова
салон краси, інтелектуальний робот, діалогова система, rag, gpt, векторна база, автоматизація, beauty salon, intelligent robot, dialogue system, vector database, automation
Бібліографічний опис
Гриненко, Н. О. Інтелектуальний робот-консультант для клієнтів салону краси : дипломний проєкт ... бакалавра : 126 Інформаційні системи та технології / Гриненко Нікіта Олексійович. – Київ, 2025. – 74 с.