Інформаційна система підтримки процесів технічного обслуговування та моніторингу житлових обʼєктів

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorНовацький, Анатолій Олександрович
dc.contributor.authorПетрущенко, Владилсав Дмитрович
dc.date.accessioned2026-01-19T13:57:41Z
dc.date.available2026-01-19T13:57:41Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractМагістерська дисертація складається з шести розділів, містить 42 таблиці, 9 додатків та 16 джерел – загалом 176 сторінок. Об`єкт дослідження: процеси технічного обслуговування та моніторингу житлових об’єктів у межах керування житловим комплексом. Мета магістерської дисертації: підвищити ефективність керування процесами шляхом створення інформаційної системи, що автоматизує основні операції та забезпечує прозору взаємодію між користувачами. У першому розділі було розглянуто особливості процесів технічного обслуговування житлових обʼєктів та основні труднощі, що виникають під час їх експлуатації. Часті непередбачувані ситуації, потребують швидкого реагування, однак традиційні методи вирішення часто є неефективними та затратними за часом. Запровадження цифрової вебплатформи дозволяє спростити цей процес, забезпечуючи зручне подання заявок, контроль виконання робіт і прозору комунікацію між мешканцями, адміністрацією та технічними службами. Другий розділ було розглянуто взаємодію керуючої компанії з підрядними сервісними організаціями, що виконують технічне обслуговування житлових комплексів. Підкреслено переваги співпраці з професійними виконавцями та використання цифрової платформи для координації робіт, контролю виконання й забезпечення прозорості процесів обслуговування. У третьому та четвертому розділах детально розглянуто процес розроблення системи: визначено вимоги до її функціоналу, спроєктовано модульну архітектуру, розписано атрибутивні набори, створено базу даних і користувацькі інтерфейси. Особливу увагу приділено питанням надійності, масштабованості та зручності використання. Реалізація веборієнтованої структури забезпечила стабільну роботу системи, швидку обробку запитів і захист персональних даних користувачів. П’ятий розділ містить опис готової системи та демонструє її можливості на практиці. Реалізований вебзастосунок дозволяє мешканцям подавати заявки, відстежувати їх статус та отримувати інформування про виконання робіт, а адміністрації — планувати й контролювати процеси технічного обслуговування. Відмінність розробленої системи забезпечує цілісний підхід до керування житловим комплексом. У системі передбачено ведення історії заявок, планування робіт і накопичення статистичних даних для подальшого аналізу. У шостому розділі розроблено стартап-проєкт, який демонструє потенціал упровадження розробленої системи у діяльність керуючих компаній. Проведений аналіз економічної ефективності підтвердив доцільність реалізації системи та її можливість адаптації для різних житлових комплексів і міст.
dc.description.abstractotherThe explanatory note consists of six chapters, contains 42 tables, 9 appendices and 16 sources – a total of 176 pages. The object of study: maintenance and monitoring processes for residential properties within the scope of residential complex management. The aim of the master's degree thesis: improve process management efficiency by creating an information system that automates basic operations and ensures transparent interaction between users. The first section discussed the specifics of residential property maintenance processes and the main difficulties that arise during their operation. Frequent unpredictable situations require a quick response, but traditional methods of resolution are often ineffective and time- consuming. The introduction of a digital web platform simplifies this process by providing convenient submission of requests, monitoring of work performance, and transparent communication between residents, administration, and technical services. The second section examined the interaction between the management company and the contracted service organisations that perform technical maintenance of residential complexes. The advantages of cooperation with professional contractors and the use of a digital platform to coordinate work, monitor performance and ensure transparency of maintenance processes were highlighted. The third and fourth chapters examine the system development process in detail: functional requirements are defined, a modular architecture is designed, attribute sets are described, and a database and user interfaces are created. Particular attention is paid to issues of reliability, scalability, and ease of use. The implementation of a web- oriented structure ensured stable system operation, fast request processing, and protection of users' personal data. The fifth section contains a description of the finished system and demonstrates its capabilities in practice. The implemented web application allows residents to submit requests, track their status, and receive notifications about the completion of work, while the administration can plan and control maintenance processes. The developed system provides a comprehensive approach to residential complex management. The system provides for maintaining a history of applications, planning work, and accumulating statistical data for further analysis. The sixth chapter presents a start-up project that demonstrates the potential for implementing the developed system in the activities of management companies. The analysis of economic efficiency confirmed the feasibility of implementing the system and its adaptability to different residential complexes and cities.
dc.format.extent163 с.
dc.identifier.citationПетрущенко, В. Д. Інформаційна система підтримки процесів технічного обслуговування та моніторингу житлових обʼєктів : магістерська дис. : 126 Інформаційні системи та технології / Петрущенко Владислав Дмитрович. – Київ, 2025. – 163 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/78238
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectІнформаційна система
dc.subjectтехнічне обслуговування
dc.subjectмоніторинг
dc.subjectЖитловий Комплекс
dc.subjectавтоматизація
dc.subjectаналітика
dc.subjectкерування
dc.subjectвзаємодія користувачів
dc.subjectмодульність
dc.subjectбезпека даних
dc.subject.udc004.900
dc.titleІнформаційна система підтримки процесів технічного обслуговування та моніторингу житлових обʼєктів
dc.typeMaster Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Petrushchenko_magistr.pdf
Розмір:
4.13 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (ІСТ)
Магістерські роботи