Медіація як технологія роботи студентських соціальних служб закладів вищої освіти щодо вирішення конфліктів
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
У кваліфікаційній роботі досліджено конфліктну поведінку студентської молоді та можливості застосування медіації як технології роботи студентських соціальних служб закладів вищої освіти щодо вирішення конфліктів. Визначено соціально-психологічні чинники, що зумовлюють конфлікти у студентському середовищі, проаналізовано стилі поведінки в конфліктних ситуаціях та проведено емпіричне дослідження рівня конфліктності серед студентів КПІ ім. Ігоря Сікорського.
На основі отриманих результатів розроблено тренінгову програму «Кімната 218: конфлікт під контролем» із елементами медіації та надано практичні рекомендації працівникам студентських соціальних служб щодо впровадження дієвих методів профілактики конфліктної поведінки. Доведено ефективність медіації як інструменту соціальної роботи у молодіжному середовищі. Практичне значення дослідження полягає у можливості впровадження розробленої програми в діяльність соціальних служб ЗВО.
Опис
Ключові слова
медіація, конфліктна поведінка, студентська молодь, ЗВО, соціальна робота, студентські соціальні служби, профілактика, тренінг, mediation, conflict behavior, student youth, higher education institutions, social work, student social services, prevention, training
Бібліографічний опис
Расквасова, О. С. Медіація як технологія роботи студентських соціальних служб закладів вищої освіти щодо вирішення конфліктів : дипломна робота ... бакалавра : 231 Соціальна робота / Расквасова Олеся Сергіївна. – Київ, 2025. – 116 с.