Підвищення ефективності каналів взаємодії з державними органами в Україні

dc.contributor.advisorАрхипова, Євгенія Олександрівна
dc.contributor.authorБерещук, Єлизавета Петрівна
dc.date.accessioned2026-03-17T08:57:07Z
dc.date.available2026-03-17T08:57:07Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractКваліфікаційна робота присвячена дослідженню механізмів підвищення ефективності каналів взаємодії громадян із державними органами на прикладі виконавчого комітету Славутської міської ради. В роботі охарактеризовано специфіку комунікацій у публічному секторі, визначено механізми взаємодії громадянського суспільства з органами влади, а також досліджено застосування PR-технологій у публічному управлінні. Досліджено організаційну структуру та комунікаційну діяльність установи, оцінено її відповідність нормативно-правовим вимогам. Ідентифіковано потребу в оптимізації існуючих каналів через впровадження горизонтальних механізмів, делегування повноважень та модернізацію цифрової інфраструктури. Запропоновано створення єдиного порталу звернень, інтеграцію з соціальними мережами та заходи з підвищення цифрової інклюзії. Розглянуто стратегії взаємодії зі ЗМІ як ключовий елемент інформаційної політики. Результати дослідження можуть бути застосовані для вдосконалення комунікаційних процесів у інших територіальних громадах.
dc.description.abstractotherThe qualification work is dedicated to the study of mechanisms for enhancing the efficiency of interaction channels between citizens and government authorities, using the executive committee of the Slavuta City Council as a case study. The paper outlines the specifics of communication in the public sector, identifies the mechanisms of interaction between civil society and authorities, and examines the use of PR technologies in public administration. The organizational structure and communication activities of the It was determined that the current channels needed to be optimised by modernising digital infrastructure, implementing horizontal mechanisms, and delegating authority. The creation of a unified portal for appeals, integration with social media, and measures to enhance digital inclusion were proposed. Interaction tactics with the media were examined as a crucial component of information policy. The research results can be applied to improve communication processes in other territorial communities.
dc.format.extent90 с.
dc.identifier.citationБерещук, Є. П. Підвищення ефективності каналів взаємодії з державними органами в Україні : дипломна робота … бакалавра : 281 Публічне управління та адміністрування / Берещук Єлизавета Петрівна. – Київ, 2025. – 90 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/79538
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectпублічне управління
dc.subjectкомунікаційні канали
dc.subjectPR-технології
dc.subjectвзаємодія з громадськістю
dc.subjectцифрові платформи
dc.subjectінформаційна політика
dc.subjectінклюзія
dc.subjectpublic administration
dc.subjectcommunication channels
dc.subjectPR technologies
dc.subjectpublic interaction
dc.subjectdigital platforms
dc.subjectinformation policy
dc.subjectinclusion
dc.titleПідвищення ефективності каналів взаємодії з державними органами в Україні
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Вантажиться...
Ескіз
Назва:
Bereschuk_bakalavr.pdf
Розмір:
1.9 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис: