Автоматизована система менеджменту бізнес процесів на базі ITSM платформи

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorРусанова, Ольга Веніамінівна
dc.contributor.authorСнітчук, Максим Олегович
dc.date.accessioned2020-06-22T09:09:33Z
dc.date.available2020-06-22T09:09:33Z
dc.date.issued2020-06
dc.description.abstractenIn this thesis, a service was created to automate business processes for users in the self-service portal based on the ITSM platform ServiceNow. In the process of the work, the possibilities of the platform in comparison with its competitors were investigated and the possibility of optimizing the processing of user requests in the context of the platform was analyzed. Platform APIs were used as the server part. And the React library was used to write user interface.uk
dc.description.abstractruВ данной дипломной работе был создан сервис для автоматизации бизнес процессов для пользователей в портале самообслуживания на базе ITSM платформы ServiceNow. В ходе работы были исследованы возможности платформы по сравнению с ее конкурентами и была проанализирована возможность оптимизации обработки пользовательских запросов в контексте платформы. В качестве сервернй части были использованы API платформы. А для написания пользовательских интерфейсов было использовано библиотеку React.uk
dc.description.abstractukВ даній дипломній роботі було створено сервіс для автоматизації бізнес процесів для користувачів у порталі самообслуговування на базі ITSM платформи ServiceNow. У ході роботи були досліджені можливості платформи у порівнянні з її конкурентами та була проаналізована можливість оптимізації обробки користувацьких запитів в контексті платформи. У якості серверної частини були використані API платформи. А для написання користувацьких інтерфейсів було використано бібліотеку React.uk
dc.format.page69 с.uk
dc.identifier.citationСнітчук, М. О. Автоматизована система менеджменту бізнес процесів на базі ITSM платформи : дипломний проект ... бакалавра : 123 Комп’ютерна інженерія / Снітчук Максим Олегович. - Київ, 2020. - 69 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/34358
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.titleАвтоматизована система менеджменту бізнес процесів на базі ITSM платформиuk
dc.typeBachelor Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Snitchuk_bakalavr.pdf
Розмір:
2.36 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
9.06 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (ОТ)
Бакалаврські роботи