Система взаємодії з користувачем на основі чат-ботів

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorБукасов, Максим Михайлович
dc.contributor.authorМоісеєнко, Петро Юрійович
dc.date.accessioned2020-03-19T14:24:48Z
dc.date.available2020-03-19T14:24:48Z
dc.date.issued2019-12
dc.description.abstractenThe object of the research is to facilitate the integration of a CRM system with a chatbot. The purpose of this work is a solution for easy creation of chatbots in the Telegram messanger and demonstration on an example of a telecommunication company’s CRM system. The solution has to manage the set upped business processes by integration with the CRM system. The system implemented in this work allows a customer to integrate a server part of an existing CRM system with a Telegram messanger. The system based on chatbot allows the customer to manage independently the service life cycle.uk
dc.description.abstractukОб'єктом дослідження в роботі є полегшення інтеграції CRM-системи з чат-ботом. Мета даної роботи це рішення для зручного створення чат-ботів в месенджері Telegram та демонстрація роботи чат-боту на прикладі CRM-системи телекомунікаційної компанії. Рішення має управляти бізнес-процесами заданими налаштуванням за рахунок інтеграції з CRM-системи. Реалізована система дозволяє інтегрувати серверну частину існуючої CRM-системи з месенджером Telegram та за допомогою чат-боту дозволяє користувачу самостійно керувати життєвим циклом послуг.uk
dc.format.page104 с.uk
dc.identifier.citationМоісеєнко, П. Ю. Система взаємодії з користувачем на основі чат-ботів : магістерська дис. : 126 Інформаційні системи та технології / Моісеєнко Петро Юрійович. – Київ, 2019. – 104 с.uk
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/32338
dc.language.isoukuk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорськогоuk
dc.publisher.placeКиївuk
dc.subjectавтоматизаціяuk
dc.subjectCRM-системаuk
dc.subjectінтеграціяuk
dc.subjectчат-ботuk
dc.subjectмесенджерuk
dc.subjectchatbotuk
dc.subjectautomationuk
dc.subjectCRM-systemuk
dc.subjectintegrationuk
dc.subjectbotuk
dc.subjectmessangeruk
dc.subject.udc004.4uk
dc.titleСистема взаємодії з користувачем на основі чат-ботівuk
dc.typeMaster Thesisuk

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Moiseienko_magistr.pdf
Розмір:
3.31 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
ПЗМД_КПІ_АУТС_2019_МоісєєнкоПЮ
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
9.06 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Магістерські роботи (АУТС)
Магістерські роботи