Удосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЛебеденко, Сергій Олександрович
dc.contributor.authorКравченко, Богдан Романович
dc.date.accessioned2025-09-02T09:09:38Z
dc.date.available2025-09-02T09:09:38Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractДипломна робота складається зі 143 сторінок основного тексту, 21 таблиці, 24 рисунки та 1 додаток. Тема дипломної роботи присвячена удосконаленню політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг України з метою підвищення конкурентоспроможності банку в роздрібному сегменті. Метою дипломної роботи є розробка рекомендацій щодо удосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на основі комплексного аналізу маркетингового середовища та дослідження споживчих уподобань потенційних клієнтів. Завданнями дослідження є: аналіз діяльності банку та його маркетингового середовища, визначення маркетингової управлінської проблеми, дослідження ефективності політики просування та розробка пропозицій з її удосконалення. Для проведення дослідження використано системний аналіз, SWOT-аналіз, контент-аналіз, методи математичної статистики та економіко-математичні методи. Основним методом збору первинної інформації було онлайн-опитування 350 потенційних клієнтів банку. Обробка даних здійснювалася в Excel. Результати дослідження виявили критично низьку обізнаність потенційних клієнтів про банк (72% не пам'ятають реклами), домінування цифрових каналів у споживанні інформації та високу ефективність реферальних програм. Розроблено комплекс рекомендацій щодо підвищення обізнаності, оптимізації медіа-стратегії та впровадження програм стимулювання з економічним обґрунтуванням ефективності (ROI 255,6% за два роки).
dc.description.abstractotherThe diploma thesis consists of 143 pages of main text, 21 tables, 24 figures and 1 appendix. The thesis topic is devoted to improving the promotion policy of JSC "CREDIT AGRICOLE BANK" in the Ukrainian banking services market with the aim of enhancing the bank's competitiveness in the retail segment. The aim of the diploma thesis is to develop recommendations for improving the promotion policy of JSC "CREDIT AGRICOLE BANK" based on comprehensive analysis of the marketing environment and research of potential clients' consumer preferences. The research objectives are: analysis of the bank's activities and its marketing environment, identification of marketing management problems, investigation of promotion policy effectiveness and development of improvement proposals. The research methodology employed systematic analysis, SWOT analysis, content analysis, mathematical statistics methods and economic-mathematical methods. The primary method for collecting primary information was an online survey of 350 potential bank clients. Data processing was conducted using Excel. The research results revealed critically low awareness of potential clients about the bank (72% do not remember advertisements), dominance of digital channels in information consumption and high effectiveness of referral programs. A comprehensive set of recommendations was developed for increasing awareness, optimizing media strategy and implementing incentive programs with economic justification of effectiveness (ROI 255.6% over two years).
dc.format.extent164 с.
dc.identifier.citationКравченко, Б. Р. Удосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг» : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Кравченко Богдан Романович. - Київ, 2025. - 164 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/75739
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectполітика просування
dc.subjectбанківські послуги
dc.subjectмаркетингові комунікації
dc.subjectплатіжні картки
dc.subjectцифрові канали
dc.subjectреферальні програми
dc.subjectроздрібний банкінг
dc.subjectкомунікаційна стратегія
dc.subjectклієнтська база
dc.subjectконкурентоспроможність
dc.subjectpromotion policy
dc.subjectbanking services
dc.subjectmarketing communications
dc.subjectpayment cards
dc.subjectdigital channels
dc.subjectreferral programs
dc.subjectretail banking
dc.subjectcommunication strategy
dc.subjectcustomer base
dc.subjectcompetitiveness
dc.titleУдосконалення політики просування АТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК» на ринку банківських послуг
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Kravchenko_bakalavr.pdf
Розмір:
1.38 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи