Система аналізу відгуків про товари з використанням методів обробки природної мови
Вантажиться...
Дата
2025
Науковий керівник
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
КПІ ім. Ігоря Сікорського
Анотація
Дипломна робота: 94 с., 16 рис., 12 табл.,2 додатки, 24 джерело.
Об'єктом дослідження є процеси автоматичного аналізу емоційного забарвлення текстових відгуків користувачів про товари для прийняття бізнес-рішень.
Предметом дослідження є методи та алгоритми обробки природної мови для сентимент-аналізу та виявлення атрибутів товарів у текстових відгуках.
Мета роботи полягає у розробці програмної системи для автоматичного аналізу відгуків про товари з використанням методів обробки природної мови для виявлення тональності та ключових атрибутів товарів. Методи розробки базуються на теорії обробки природної мови, алгоритмах сентимент-аналізу з лексиконним та контекстуальним підходами, методах статистичної обробки тексту. Програмний комплекс створено з використанням Python та спеціалізованих бібліотек. Особливістю дослідження є розробка системи аналізу відгуків, адаптованої для української мови з контекстуальним аналізом сентименту та обробкою заперечень і модифікаторів інтенсивності. Практичне значення роботи полягає у створенні програмного комплексу для автоматизації аналізу відгуків клієнтів, що дозволяє виявляти проблемні аспекти товарів та формувати аналітичні звіти для управлінських рішень.
Опис
Ключові слова
обробка природної мови, сентимент-аналіз, атрибут- ний аналіз, українська мова, аналіз відгуків, автомобільні шини, програмний комплекс, natural language processing, sentiment analysis, at- tribute analysis, ukrainian language, review analysis, au- tomotive tires, software system
Бібліографічний опис
Арестенко, Г. С. Система аналізу відгуків про товари з використанням методів обробки природної мови : дипломна робота ... бакалавра : 124 Системний аналіз / Арестенко Георгій Сергійович. - Київ, 2025. - 95 с.