Удосконалення іміджу ТОВ «ІМПОРТ СЕРВІС ГРУП» на ринку логістичних послуг України

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorЛебеденко, Сергій Олександрович
dc.contributor.authorСафонов, Іван Максимович
dc.date.accessioned2025-08-29T09:59:30Z
dc.date.available2025-08-29T09:59:30Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractДипломна робота на тему: «Удосконалення іміджу ТОВ «ІМПОРТ СЕРВІС ГРУП» на ринку логістичних послуг України» містить 147 сторінок основного тексту, 41 таблицю та 14 рисунків. Актуальність теми обумовлена необхідністю підвищення ефективності іміджевої політики ТОВ «ІМПОРТ СЕРВІС ГРУП» в умовах цифрової трансформації ринку логістичних послуг та посилення конкуренції. Спостерігається критично низька цифрова присутність компанії (11 відвідувань веб-сайту на місяць) при наявності значних конкурентних переваг у сфері митного оформлення. Метою роботи є розробка науково обґрунтованих рекомендацій щодо удосконалення іміджу ТОВ «ІМПОРТ СЕРВІС ГРУП» для посилення конкурентних позицій підприємства. Методи дослідження включають: SWOT-аналіз, онлайн-анкетування клієнтів (55 респондентів), глибинні інтерв’ю з ключовими співробітниками (8 експертів), контент-аналіз цифрової присутності, статистичний аналіз, економіко-математичне моделювання. Результатом дослідження є розробка комплексної стратегії удосконалення іміджу за сімома напрямками, включаючи створення нового веб-сайту з українською версією, активізацію цифрової присутності та оптимізацію клієнтського досвіду. Економічне обґрунтування показує високу ефективність: рентабельність інвестицій 30,6%, термін окупності 9,2 місяця, NPV = 662,03 тис. грн.
dc.description.abstractotherThe thesis titled «Improvement of the Image of LLC «IMPORT SERVICE GROUP» in the Ukrainian Logistics Services Market» contains 147 pages of main text, 41 tables, and 14 figures. The relevance is determined by the need to improve image policy effectiveness under digital transformation and increased competition. There is critically low digital presence (11 website visits per month) despite significant competitive advantages in customs clearance. The purpose is to develop scientifically grounded recommendations for improving the company's image to strengthen competitive positions. Research methods include: SWOT analysis, online client survey (55 respondents), in-depth interviews with key employees (8 experts), digital presence content analysis, statistical analysis, economic-mathematical modeling. The result is a comprehensive image improvement strategy across seven directions, including new website creation with Ukrainian version, digital presence activation, and customer experience optimization. Economic justification shows high efficiency: ROI 30.6%, payback period 9.2 months, NPV = 662.03 thousand UAH.
dc.format.extent173 с.
dc.identifier.citationСафонов, І. М. Удосконалення іміджу ТОВ «ІМПОРТ СЕРВІС ГРУП» на ринку логістичних послуг України : дипломна робота ... бакалавра : 075 Маркетинг / Сафонов Іван Максимович. – Київ, 2025. – 173 с.
dc.identifier.urihttps://ela.kpi.ua/handle/123456789/75725
dc.language.isouk
dc.publisherКПІ ім. Ігоря Сікорського
dc.publisher.placeКиїв
dc.subjectімідж підприємства
dc.subjectлогістичні послуги
dc.subjectцифрова присутність
dc.subjectмаркетингові комунікації
dc.subjectконкурентоспроможність
dc.subjectSWOT-аналіз
dc.subjectcorporate image
dc.subjectlogistics services
dc.subjectdigital presence
dc.subjectmarketing communications
dc.subjectcompetitiveness
dc.subjectSWOT analysis
dc.titleУдосконалення іміджу ТОВ «ІМПОРТ СЕРВІС ГРУП» на ринку логістичних послуг України
dc.typeBachelor Thesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Safonov_bakalavr.pdf
Розмір:
3.96 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
8.98 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Бакалаврські роботи (КПМ)
Бакалаврські роботи